الفيسبوك الفيسبوك يتولى آلية الإضافة

يعد Facebook أكبر شبكة اجتماعية في العالم، حيث يضم أكثر من 2 مليار مستخدم نشط. في الفيسبوك، يمكن للمستخدمين التواصل مع مستخدمين آخرين من خلال وظيفة الأصدقاء، ومشاركة حياتهم اليومية، والمشاركة في مختلف المواضيع والأنشطة. ومع ذلك، يمكن أن تسبب ميزة الصداقة أيضًا بعض المشكلات، خاصة عندما يتلقى المستخدمون طلبات صداقة من الغرباء. قد يرسل هؤلاء الغرباء طلبات صداقة للمستخدمين بدافع الفضول أو تكوين صداقات أو الترويج أو أي أغراض أخرى غير مرغوب فيها، مما يسبب مشاكل للمستخدمين وعدم ارتياحهم. على سبيل المثال، قد يقوم بعض الغرباء بمضايقة أو الاحتيال أو سرقة معلومات المستخدمين الشخصية وخصوصيتهم. لذلك، أصبحت كيفية تعامل فيسبوك مع طلبات الصداقة الواردة من الغرباء موضوعًا يستحق الاهتمام والمناقشة.

كيف يعرف فيسبوك ما إذا كان طلب الصداقة من شخص غريب؟

تعد ميزة الأصدقاء في فيسبوك إحدى ميزاته الأساسية، حيث تتيح للمستخدمين الاتصال والتفاعل مع الأشخاص الذين يعرفونهم أو يهتمون بهم. ومع ذلك، مع تزايد عدد مستخدمي فيسبوك وتأثيره، ظهرت أيضًا طلبات الصداقة من الغرباء، وقد تأتي هذه الطلبات من قراصنة خبيثين أو محتالين أو معلنين أو أشخاص آخرين ذوي نوايا سيئة، مما يشكل تهديدًا لأمن المستخدمين وخصوصيتهم التهديدات. ولذلك يحتاج فيسبوك إلى آلية فعالة لتحديد ما إذا كان طلب الصداقة يأتي من شخص غريب، وكيفية تصفية هذه الطلبات أو تقييدها لحماية مصالح المستخدمين وخبراتهم.

وفقًا للوصف الرسمي لفيسبوك، فإن الطرق الرئيسية التي يقوم بها فيسبوك بتصفية أو تقييد طلبات إضافة الأشخاص هي كما يلي:

• من خلال التعلم الآلي: سيستخدم فيسبوك تقنية التعلم الآلي لتحليل السلوك الاجتماعي للمستخدمين وشبكاتهم لتحديد ما إذا كان طلب الصداقة يأتي من شخص غريب أو من حساب مشبوه. إذا اكتشف فيسبوك أن طلب الصداقة يتضمن خصائص عالية الخطورة، مثل عدم وجود أصدقاء مشتركين بين المرسل والمستلم أو منطقة أو مدرسة أو مكان عمل، أو أنه قد تم تسجيل حساب المرسل للتو، أو تم إرسال عدد كبير من طلبات الصداقة، عندها سيقوم فيسبوك بإخفاء طلب الصداقة هذا أو حذفه، وقد يتم حظر حساب المرسل.
• من خلال الرسم البياني الاجتماعي: سيستخدم فيسبوك تقنية الرسم البياني الاجتماعي لإقامة العلاقات والثقة بين المستخدمين لتحديد ما إذا كان طلب الصداقة يأتي من شخص غريب أو من حساب مشبوه. إذا اكتشف فيسبوك أن طلب الصداقة له خصائص منخفضة الثقة، مثل عدم وجود اتصالات متعددة الطبقات بين المرسل والمستلم، أو وجود أصدقاء مشتركين بين المرسل والمستلم لا يتفاعلون أو يعرفون بعضهما البعض، فسيقوم فيسبوك بحذفه طلب الصداقة يطلب تخفيض الأولوية أو تحذير المستلم، وقد يقيد حساب المرسل.
• من خلال تعليقات المستخدمين: سيستخدم فيسبوك تقنية تعليقات المستخدمين لجمع وتحليل ردود المستخدمين وتعليقاتهم على طلبات الصداقة لتحديد ما إذا كان طلب الصداقة يأتي من شخص غريب أو من حساب مشبوه. إذا اكتشف Facebook أن طلب الصداقة يحتوي على خصائص تعليقات سلبية، مثل رفض المستلم للمرسل أو تجاهله أو حذفه أو الإبلاغ عنه أو حظره، أو إضافة المستلم للمرسل إلى قائمة مقيدة، فسيتعامل Facebook مع طلب الصداقة على أنه غير موافق عليه أو غير مناسبة وقد تؤدي إلى معاقبة حساب المرسل.

مزايا وعيوب معالجة الوظائف الإضافية في Facebook

وعلينا أن نعترف بأن فيسبوك بذل الكثير من الجهود والمحاولات للتعامل مع طلبات الصداقة الواردة من الغرباء، وحقق نتائج معينة. وفقًا لبيانات فيسبوك، يتم إرسال أكثر من مليار طلب صداقة يوميًا، منها حوالي 1% طلبات سيئة، مما يعني أنه تتم تصفية أو تقييد حوالي 10 ملايين طلب سيء يوميًا. يعد هذا أمرًا مهمًا جدًا لحماية أمان وخصوصية المستخدمين، ويعكس أيضًا تصميم فيسبوك ومسؤوليته عن مكافحة السلوكيات الضارة.

على الرغم من أن فيسبوك يستخدم مجموعة متنوعة من الأساليب للحكم على طلبات الصداقة الواردة من الغرباء وتصفيتها، إلا أن هذه الأساليب ليست مثالية ولديها بعض أوجه القصور والمشاكل. فيما يلي بعض العيوب المحتملة:

• قد تنتج خوارزميات التعلم الآلي الخاصة بفيسبوك أخطاء أو تحيزات، وتصنف بشكل خاطئ بعض طلبات الصداقة العادية أو ذات المغزى على أنها طلبات غريبة أو سيئة، مما يؤثر على فرص وعلاقات مجتمع المستخدمين. على سبيل المثال، قد يتم اعتبار بعض المستخدمين من بلدان أو خلفيات ثقافية مختلفة على أنهم غرباء أو شخصيات مشبوهة بواسطة الخوارزمية بسبب الاختلافات في اللغة أو العادات.
• قد لا يكون الرسم البياني لمجتمع Facebook دقيقًا أو شاملاً بما يكفي لتغطية العلاقات والتفاعلات الاجتماعية لجميع المستخدمين. على سبيل المثال، قد يكون لدى بعض المستخدمين أصدقاء أو اهتمامات مشتركة في الحياة الواقعية لا تظهر على فيسبوك، وبالتالي يُنظر إليهم على أنهم غرباء أو أشخاص غير مرتبطين. قد يتسبب هذا في تفويت بعض المستخدمين فرصًا لتوسيع دوائرهم الاجتماعية أو إجراء اتصالات جديدة.
• قد لا تكون تعليقات مستخدمي Facebook أيضًا موضوعية أو تمثيلية لأنه لا يقوم جميع المستخدمين بالإبلاغ عن طلبات الصداقة أو تقييمها بشكل نشط أو صادق. على سبيل المثال، قد لا يرغب بعض المستخدمين في الاستجابة لطلبات الصداقة أو تقييمها بسبب الكسل أو الانشغال أو الخجل أو الخوف وما إلى ذلك، أو قد يتعمدون تقديم تعليقات سلبية أو خاطئة. وقد يؤثر هذا على حكم فيسبوك ومعالجة طلبات الصداقة، بالإضافة إلى الاقتراحات والنصائح للمستخدمين الآخرين.
• قد لا يكون نهج فيسبوك أيضًا محترمًا بشكل كافٍ لاستقلالية المستخدمين واحتياجاتهم الفردية، حيث أنها غالبًا ما تعتمد على معايير فيسبوك وأهدافه بدلاً من رغبات المستخدمين وتفضيلاتهم. على سبيل المثال، قد يقوم فيسبوك بتقييد بعض طلبات الصداقة أو التوصية بها بناءً على اهتماماته التجارية أو مسؤولياته الاجتماعية، دون النظر فيما إذا كان المستخدم يريد بالفعل قبول هذه الطلبات أو رفضها، أو ما إذا كانت هناك خيارات وطرق أخرى أكثر ملاءمة.

أوجه التشابه والاختلاف بين فيسبوك ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى (مثل Instagram وTwitter وLinkedIn وغيرها) في التعامل مع إضافة الغرباء

• Facebook: Facebook عبارة عن وسيلة تواصل اجتماعية تعتمد على الهوية الحقيقية، ويحتاج المستخدمون إلى تسجيل حساب باسمهم الحقيقي وصورتهم. ميزة طلب الصداقة في فيسبوك ثنائية الاتجاه، أي أنه عندما يرسل أحد المستخدمين طلب صداقة إلى مستخدم آخر، يحتاج المستخدم الآخر إلى القبول أو الرفض لتأكيد العلاقة. في حالة القبول، سيصبح الطرفان صديقين ويمكنهما عرض المعلومات الشخصية والتحديثات الخاصة بكل منهما؛ وإذا تم الرفض، فلن يكون لدى الطرفين أي اتصال. يحتوي Facebook أيضًا على ميزة "المتابعة" التي تتيح للمستخدمين اختيار ما إذا كانوا يريدون السماح للغرباء بتتبع أنشطتهم العامة دون أن يصبحوا أصدقاء.
• Instagram: Instagram عبارة عن وسيلة تواصل اجتماعية تحتوي على الصور ومقاطع الفيديو كمحتواها الرئيسي. يمكن للمستخدمين تسجيل حساب باستخدام اسم المستخدم والصورة الرمزية المفضلة لديهم. تعد ميزة طلب الصداقة في Instagram أحادية الاتجاه، مما يعني أنه عندما يرسل أحد المستخدمين طلب صداقة إلى مستخدم آخر، فإن المستخدم الآخر لا يحتاج إلى الرد لتأكيد العلاقة. إذا كان حساب الطرف الآخر عامًا، فيمكن للمرسل عرض محتوى الطرف الآخر وتحديثاته مباشرةً؛ وإذا كان حساب الطرف الآخر خاصًا، فسيحتاج المرسل إلى انتظار موافقة الطرف الآخر قبل المشاهدة. يحتوي Instagram أيضًا على وظيفة "الرسائل الخاصة" التي تتيح للمستخدمين إرسال رسائل مباشرة مثل النصوص أو الصور أو مقاطع الفيديو أو الملصقات إلى مستخدمين آخرين.
• Twitter: Twitter عبارة عن وسيلة تواصل اجتماعية تحتوي على نص كمحتواها الرئيسي، ويمكن للمستخدمين تسجيل حساب باستخدام اسم المستخدم والصورة الرمزية المفضلة لديهم. ميزة طلب الصداقة في تويتر هي أيضًا أحادية الاتجاه، أي أنه عندما يرسل أحد المستخدمين طلب صداقة إلى مستخدم آخر، لا يحتاج المستخدم الآخر إلى الرد لتأكيد العلاقة. إذا كان حساب الطرف الآخر عامًا، فيمكن للمرسل عرض محتوى الطرف الآخر وتحديثاته مباشرةً؛ وإذا كان حساب الطرف الآخر خاصًا، فسيحتاج المرسل إلى انتظار موافقة الطرف الآخر قبل المشاهدة. يحتوي Twitter أيضًا على وظيفة "Tweet" التي تتيح للمستخدمين نشر محتوى نصي يصل إلى 280 حرفًا وإرفاق عناصر مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو الروابط أو الملصقات.
• LinkedIn: LinkedIn عبارة عن وسيلة تواصل اجتماعية هدفها الرئيسي هو التواصل المهني، ويحتاج المستخدمون إلى تسجيل حساب باسمهم الحقيقي وصورتهم. فهي تتيح لنا التواصل مع الأشخاص في الصناعات أو المجالات الأخرى، مما يؤدي إلى توسيع شبكتنا وفرصنا. تعمل آلية طلب الصداقة في LinkedIn على النحو التالي: عندما يرسل لك شخص غريب طلب صداقة، يمكنك اختيار قبوله أو رفضه. إذا قبلت، فسوف تصبح جهة اتصال ويمكنك رؤية السيرة الذاتية والتحديثات لبعضكما البعض. إذا قلت لا، ليس لديك أي اتصال. لدى LinkedIn أيضًا ميزة تسمى "InMail"، مما يعني أنه عندما يرسل لك شخص غريب رسالة، يمكنك اختيار الرد عليها. إذا قمت بالرد، يمكنك مواصلة الدردشة إذا لم تقم بالرد أو حذف الرسالة، فلن يتمكن الطرف الآخر من الاتصال بك مرة أخرى. ومع ذلك، فإن InMail هي ميزة تتطلب الدفع، لذا بشكل عام، لن يستخدمها سوى الأشخاص الذين يرغبون حقًا في الاتصال بك.

ختاماً

تعد كيفية تعامل فيسبوك مع طلبات الصداقة الواردة من الغرباء موضوعًا يستحق الاهتمام لأنه يتضمن احتياجات المستخدمين الاجتماعية وحقوقهم الأمنية. من تحليل هذه المقالة، يمكننا أن نرى أن فيسبوك يستخدم مجموعة متنوعة من الأساليب للحكم على طلبات الصداقة السيئة وتصفيتها، مثل التعلم الآلي، والرسوم البيانية المجتمعية، وتعليقات المستخدمين، وما إلى ذلك. لقد أدت هذه الأساليب بشكل فعال إلى تقليل المضايقات والاحتيال وتسريبات الخصوصية وغيرها من المشكلات إلى حد ما، ولكن هناك أيضًا بعض العيوب والتحديات، مثل أنها قد تؤثر على تجربة المجتمع للمستخدمين العاديين، أو أنها لا تستطيع منع سلوك المستخدمين الضارين تمامًا . وفي الوقت نفسه، لدى فيسبوك ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى أيضًا بعض أوجه التشابه والاختلاف في التعامل مع طلبات الصداقة الواردة من الغرباء، ولكل منها مزاياه وعيوبه.

لذلك، يرى هذا المقال أن فيسبوك لا يزال لديه بعض المجال للتحسين أو الاقتراحات في التعامل مع إضافة الأشخاص الغرباء، مثل:

• زيادة اختيار المستخدم والتحكم. يمكن لفيسبوك توفير المزيد من خيارات الإعداد، مما يسمح للمستخدمين باتخاذ القرار بحرية بشأن قبول طلبات الصداقة من الغرباء، أو وضع بعض الشروط أو القيود، مثل قبول طلبات الصداقة من نفس المنطقة أو المدرسة أو مكان العمل فقط، وما إلى ذلك. يتيح ذلك للمستخدمين إدارة علاقاتهم الاجتماعية بشكل أكثر استباقية ويقلل من المشاكل والمخاطر غير الضرورية.
• زيادة الوعي الأمني ​​والتعليم للمستخدم. يمكن لفيسبوك أن يزود المستخدمين بمزيد من معلومات السلامة والتعليم من خلال قنوات وأساليب مختلفة، مثل نشر نصائح السلامة، وعقد أنشطة السلامة، وإطلاق دورات السلامة، وما إلى ذلك. يتيح ذلك للمستخدمين فهم الضرر والعواقب المحتملة لطلبات الصداقة من الغرباء بشكل أفضل، ويعزز أيضًا قدرات الوقاية لدى المستخدمين والوعي بالحماية الذاتية.
• تعزيز التعاون والتواصل مع وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. يمكن لفيسبوك إنشاء اتصالات وتعاون أوثق مع وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، مثل مشاركة البيانات، وتبادل الخبرات، وتطوير المعايير، وما إلى ذلك. يمكن أن يشكل هذا آلية أكثر توحيدًا وتنسيقًا بين وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، ويمكنه أيضًا تحسين الإشراف الشامل وكفاءة المعالجة لطلبات الصداقة الخاصة بالغرباء.

تعد كيفية تعامل فيسبوك مع إضافة الغرباء للأشخاص مسألة مهمة ومعقدة تتطلب التحسين المستمر والابتكار من قبل فيسبوك، بالإضافة إلى المشاركة النشطة والتعاون من المستخدمين. بهذه الطريقة فقط يمكن لفيسبوك أن يصبح وسيلة تواصل اجتماعية أكثر أمانًا وودية.