Jak obnovit LINE zprávy nebo historii chatu

Chatové zprávy a chatovací místnosti jsou mostem pro emocionální spojení. Jakmile dojde ke ztrátě dat, způsobí to určitou míru lítosti. Přestože se společnost LINE snažila co nejlépe chránit bezpečnost uživatelských dat pomocí opatření zálohování, uživatelé jsou stále odpovědní za pravidelné zálohování historie chatu a za opatrnost. Úvodem tohoto článku se uživatelům připomíná, že by měli věnovat více pozornosti správě dat, aby se vyhnuli nenapravitelným lítostem způsobeným dočasnou nedbalostí. Získání technických pokynů a včasné kontaktování zákaznického servisu LINE za účelem podání přiměřených stížností jsou klíčem k načítání zpráv chatu a chatovacích místností i po náhodném smazání.

Tento článek bude analyzovat, jak obnovit zprávy chatu a chatovací místnosti LINE z hlediska dotazování a stahování záznamů chatu, obnovy smazaných zpráv chatu a chatovacích místností a obnovení omezení. Přestože společnost LINE oficiálně stanoví určité standardy doby smazání, pokud uživatelé mohou vznést rozumné důvody k odvolání, společnost LINE také poskytne odpovídající pomoc při obnově dat na základě skutečné situace. Doufáme, že úvod v tomto článku může čtenářům pomoci získat určitý směr a pokyny, když jsou chatové zprávy nebo chatovací místnosti náhodně smazány, aby mohli svá data co nejdříve získat.

Dotaz a stažení historie chatu LINE

Chcete-li vyhledat nebo stáhnout historii chatu LINE, můžete zvolit následující metody:

Přihlaste se na webovou stránku LINE a v členském centru vyberte „Stažení dat“.

• Vyberte časové období, které chcete stáhnout, například poslední 3 měsíce nebo vlastní časové období
• Vyberte typ záznamů, které chcete stáhnout, včetně osobních záznamů chatu, záznamů skupinového chatu, záznamů chatovací místnosti atd.
• Klikněte na "Požádat o stažení", LINE zkontroluje přihlášku a poskytne odkaz ke stažení, obvykle do 3 pracovních dnů.
• Stažený soubor protokolu bude poskytnut ve formátu JSON a lze jej otevřít pomocí nástroje pro zobrazení protokolu

Otevřete svou mobilní aplikaci LINE

• Klikněte na možnost "Profil" v hlavní nabídce
• Chcete-li zobrazit historii osobních a skupinových chatů za posledních 14 dní, vyberte možnost „Historie mého chatu“.
• Pokud potřebujete starší záznamy, můžete podat žádost prostřednictvím "Další záznamy" a LINE zkontroluje a poskytne odkaz ke stažení souboru záznamu.

Kontaktujte přímo zákaznický servis LINE a vysvětlete obsah historie chatu, na který se potřebujete zeptat nebo stáhnout.

• Uveďte svůj účet LINE nebo číslo mobilního telefonu a nechte pracovníky zákaznického servisu LINE zkontrolovat a potvrdit, že žádost podáváte vy.
• Popište časový rozsah a obsah záznamů chatu, které je třeba obnovit, jako jsou osobní záznamy chatu za posledních šest měsíců.
• Zaměstnanci zákaznického servisu vaši žádost zkontrolují a obvykle dokončí kontrolu do 7 pracovních dnů a poskytnou soubory ke stažení záznamů nebo související informace.
• Některé záznamy nemusí být poskytnuty z důvodu ochrany osobních údajů nebo z jiných důvodů, pracovníci zákaznického servisu vám na základě výsledků kontroly vysvětlí důvody, proč záznamy nelze poskytnout.

Pravidelně zálohujte historii chatu, abyste neztratili důležité zprávy. LINE poskytuje řadu samoobslužných a nesamoobslužných kanálů pro dotazování/stahování záznamů chatu Uživatelé si mohou vybrat vhodnou metodu dotazování nebo stahování záznamů chatu LINE podle skutečných potřeb.

Obnovte smazané chatovací místnosti a zprávy chatu LINE

Pokud smažete chatovací místnost LINE nebo zprávy chatu, můžete si vybrat následující způsoby, jak požádat o obnovení:

Chatové zprávy jsou smazány do 14 dnů a chatovací místnosti jsou zrušeny do 30 dnů.

• Kontaktujte zákaznický servis LINE a vysvětlete datum a důvod smazání chatové zprávy nebo zrušení chatovací místnosti.
• Uveďte svůj účet LINE nebo číslo mobilního telefonu a nechte pracovníky zákaznického servisu LINE potvrdit, že žádost podáváte vy.
• Pracovníci zákaznického servisu vyhledávají databázi podle časového limitu a obnoví chatové zprávy nebo chatovací místnosti přímo bez stahování.
• Některé zprávy nebo chatovací místnosti nelze obnovit přímo z důvodu ochrany soukromí nebo jiných důvodů, pracovníci zákaznického servisu vysvětlí důvody, proč je nelze obnovit.

Chatové zprávy byly smazány déle než 14 dní nebo chatovací místnosti byly na 30 dní zrušeny

• Kontaktujte zákaznický servis LINE a vysvětlete konkrétní čas a důvod pro smazání chatových zpráv nebo zrušení chatovacích místností.
• Poskytněte podrobné podpůrné materiály dokazující, že smazání zpráv nebo rozpuštění chatovacích místností bylo neúmyslné, a požádejte LINE, aby zvážila nestandardní obnovení.
• Po obdržení žádosti provedou pracovníci zákaznického servisu nouzovou kontrolu Pokud se prokáže, že se jednalo o náhodnou operaci nebo zvláštní důvod, bude mít LINE možnost obnovit data ze zálohy.
• Proces obnovy může trvat až 15 pracovních dnů. Integrita obnovených dat závisí na stavu zálohy LINE. Úplnou obnovu dat nelze zaručit.
• Některé zprávy nebo chatovací místnosti nelze obnovit ze zálohy kvůli ochraně soukromí nebo z jiných důvodů, pracovníci zákaznického servisu vysvětlí důvody, proč je nelze obnovit.

Chatové zprávy nebo chatovací místnosti obsahují nezákonný nebo nevhodný obsah

• LINE neobnoví žádné chatovací zprávy nebo chatovací místnosti s nezákonným nebo nevhodným obsahem.
• Uživatelé jsou zodpovědní za veškerou právní odpovědnost způsobenou nezákonným nebo nevhodným obsahem a LINE nebude poskytovat žádnou datovou asistenci

Pravidelné zálohování historie chatu nejen zabraňuje ztrátě důležitých zpráv, ale také umožňuje zažádat o nestandardní obnovení při smazání dat pro urychlení procesu obnovy. Upozorňujeme však, že v případě překročení časového limitu již není zaručena integrita obnovy, pokud se jedná o nezákonný nebo nevhodný obsah, společnost LINE neposkytne žádnou datovou pomoc. Použití vlastní technologie a proaktivního kontaktu je efektivní způsob, jak dostat omylem smazaná data zpět do našich rukou.

LINE chatové zprávy a omezení obnovení chatovací místnosti

Při žádosti o obnovení smazaných chatových zpráv nebo chatovacích místností by uživatelé měli věnovat pozornost následujícím omezením:

Pokud jsou chatové zprávy smazány déle než 14 dní a chatovací místnosti jsou zrušeny na více než 30 dní, LINE je obecně nemůže přímo obnovit.

LINE přímo obnoví chatové zprávy a chatovací místnosti pouze v krátké době po smazání nebo rozpuštění. Pokud je časový limit překročen a potřebujete provést obnovu ze zálohy, nelze určit integritu obnovených dat a některé zprávy nebo chatovací místnosti nemusí být načteny.

U chatových zpráv, které byly odeslány, může pouze odesílatel požádat zákaznickou službu LINE o pomoc s jejich přímou obnovou.

Přijaté chatové zprávy obsahují osobní údaje generované a přenášené odesílatelem zprávy. Příjemce zprávy nemá právo žádat nebo žádat pracovníky zákaznických služeb platformy, aby zprávu přímo obnovili bez souhlasu odesílatele zprávy.

V souladu s příslušnými ustanoveními zákona o ochraně osobních údajů může osobní údaje požadovat, upravovat nebo mazat pouze subjekt údajů nebo může být v případě potřeby oprávněna k dotazování konkrétní osoba. Přestože jsou chatové zprávy přijaté od ostatních dočasně uloženy v místním počítači, používají se pouze jako nástroj pro přenos zpráv.

Pokud byla chatová zpráva smazána, příjemce zprávy požaduje, aby služba zákazníkům platformy přímo obnovila zprávu, není-li to výslovně povoleno odesílatelem zprávy. Příjemce zprávy potřebuje získat oprávnění od odesílatele zprávy, aby pracovníci zákaznického servisu mohli legálně vyhledat a obnovit zadanou chatovou zprávu.

Chatové zprávy jsou digitální komunikace mezi jednotlivci a generování, přenos a dotazování zpráv se výslovně řídí zákonem o ochraně osobních údajů. Přestože přenos chatových zpráv závisí na pomoci komunikačních platforem třetích stran, samotné platformy nevlastní zprávy a nesmí opomíjet důležitost autorizace dotazů na osobní údaje. Prostřednictvím řádného dodržování právních předpisů může platforma nejen pomáhat při přenosu informací, ale také chránit legitimitu dotazů na osobní údaje a dosáhnout rovnováhy mezi tokem informací a soukromím.

Některé chatové zprávy nebo obsah chatovací místnosti, chráněné autorskými právy a zákony na ochranu soukromí, nelze obnovit.

Pokud chatovací zprávy nebo chatovací místnosti obsahují informace chráněné autorským právem nebo soukromé informace jiných lidí, LINE je nemůže přímo sdělit nebo poskytnout uživatelům. I když je přijata žádost o obnovu, může být poskytnuta pouze část materiálu, která není chráněna autorským právem nebo soukromím.

LINE neobnoví žádné chatovací zprávy, které obsahují nezákonný nebo nevhodný obsah, a uživatelé jsou odpovědní za svou vlastní právní odpovědnost

Pokud chatovací zprávy nebo chatovací místnosti obsahují nezákonný nebo nevhodný obsah, jako je pomluva, podvod, nenávistné projevy, násilí a zastrašování, LINE neobnoví žádné informace. Uživatelé musí nést plnou právní odpovědnost za příslušné zprávy a společnost LINE neposkytne žádné relevantní důkazy nebo informace, které by jí pomohly.

Před žádostí o obnovení chatových zpráv nebo chatovacích místností musí uživatelé porozumět omezením obnovy LINE, aby se vyhnuli selhání obnovy kvůli včasnosti nebo problémům s obsahem a plýtváním úsilím začít znovu. Zároveň si také musíte dávat pozor na své vlastní chování a neposílat žádné nezákonné nebo nevhodné zprávy, abyste předešli nevratným následkům. Včasné zálohování a jeho používání s opatrností jsou klíčem k zajištění bezpečnosti dat chatu LINE.

na závěr

LINE chatovací zprávy a chatovací místnosti uchovávají každý okamžik mezi námi a našimi přáteli, jakmile je jednou ztratíte, je těžké se obnovit. Funkce zálohování a obnovení historie chatu, kterou poskytuje LINE, nám dává příležitost získat důležité fragmenty paměti, i když jsou data smazána. Ačkoli LINE může poskytnout určitou technickou pomoc, vlastnictví záznamů chatu stále patří jednotlivcům. Ovládejte a spravujte své vlastní informace, takže záznamy chatu mohou být uloženy po dlouhou dobu a stát se tím nejautentičtějším svědkem našich setkání, když se na ně podíváme zpět.