Twitter es una popular plataforma de redes sociales que permite a los usuarios interactuar y compartir información con otros mediante la publicación de tweets. Además de los tweets públicos, Twitter también permite a los usuarios enviarse mensajes privados entre sí, llamados mensajes privados o DM (DirectMessages).
Usando la mensajería privada de Twitter, puedes:
- Tener conversaciones privadas con otros usuarios de Twitter. Los mensajes privados solo pueden ser vistos por usted y el destinatario, y nadie más puede ver su conversación.
- Intercambia mensajes con personas que no te siguen pero sí te siguen. Los mensajes privados no están restringidos por seguir.
- Mantente conectado con tus amigos en todo momento, incluso si no están activos en Twitter. Los mensajes se pueden almacenar durante 30 días, lo que permite conversaciones multiplataforma.
- Comuníquese con contactos antiguos que están inactivos o que han dejado de usar Twitter. Se pueden enviar mensajes privados mientras la cuenta aún exista.
- Conéctate con personas con las que no interactúas habitualmente en Twitter. La mensajería privada es una forma de conectarse entre sí a pedido.
- @ alguien para llamar su atención en un tweet y brindar más detalles en un mensaje privado. Evite compartir demasiada información personal en sus tweets.
Cabe señalar que el número de mensajes privados por día está limitado a 1.000. Si se excede el límite, no podrá enviar mensajes privados temporalmente hasta que se elimine el límite. Los mensajes privados también se pueden desactivar en cualquier momento a través de la configuración de Twitter.
La función de mensajería privada de Twitter proporciona un canal de comunicación privado y conveniente, que permite a los usuarios comunicarse de forma privada en una plataforma de redes sociales pública. Tiene una amplia gama de funciones y aplicaciones.
Razones comunes por las que Twitter no puede entregar mensajes privados
Las razones comunes por las que no se puede acceder a los mensajes privados en Twitter incluyen las siguientes:
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- El destinatario ha desactivado la función de mensajes privados: es posible que el destinatario haya ajustado la configuración de privacidad de Twitter y haya seleccionado "Aceptar sólo mensajes privados de personas en las que el propietario haya hecho clic". Entonces sus mensajes privados no se enviarán a ese usuario.
- El destinatario lo ha incluido en la lista negra: Es posible que el destinatario lo haya incluido en la lista negra de Twitter y haya bloqueado los mensajes privados que le envió. Después de estar en la lista negra, sus mensajes privados no se mostrarán al destinatario.
- Problemas de red o errores del cliente: a veces, es posible que la mensajería privada no funcione correctamente debido a una falla en la aplicación de Twitter de terceros, su conexión a Internet o el software del cliente de Twitter. Tan pronto como la red o el cliente vuelvan a la normalidad, los mensajes privados también volverán a la normalidad.
- Estás en una lista negra global: a veces, el algoritmo del sistema de Twitter puede colocar por error a ciertos usuarios en una lista negra global, lo que hace que no puedas enviar mensajes privados a nadie durante ese período. Debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Twitter para eliminar la restricción.
- Superar el límite diario de mensajes privados: Twitter tiene un límite diario de 1.000 mensajes privados. Si excede su límite diario, temporalmente no podrá enviar más mensajes privados hasta que se elimine el límite.
- Interrupciones temporales en Twitter: Ocasionalmente, el sistema de Twitter puede experimentar interrupciones técnicas temporales, lo que provoca que los mensajes privados u otras funciones dejen de funcionar durante un breve período de tiempo. El sistema será reparado más tarde y todo volverá a la normalidad.
Excepto por motivos personales (como la configuración del destinatario), en la mayoría de los casos la función de mensaje privado se restablecerá automáticamente en unas pocas horas. Si aún no puedes enviar un mensaje privado durante mucho tiempo, se recomienda contactar con el servicio de atención al cliente de Twitter para solucionar el problema.
Twitter no puede enviar solución de mensajes privados
Si tienes problemas para enviar mensajes privados en Twitter, aquí tienes algunas soluciones que puedes probar:
- Espere unas horas antes de volver a intentarlo: en la mayoría de los casos, la mensajería privada se reanudará automáticamente en unas pocas horas. Los motivos pueden ser problemas de red, errores del cliente o interrupciones temporales de Twitter. Esperar un tiempo a que el sistema se repare solo suele resolver el problema.
- Reinicie la conexión de red y el cliente de Twitter: si una falla temporal de la red o del cliente impide que se envíen mensajes privados, reiniciar la conexión de red o el software del cliente de Twitter puede solucionar el problema.
- Confirme con el destinatario que no está en la lista negra: si no puede entregar un mensaje privado a un destinatario específico, comuníquese con el destinatario en privado para confirmar que no lo ha incluido intencionalmente en la lista negra. Si se debe a un error del sistema, pídale al destinatario que lo agregue manualmente a la lista blanca en la configuración de Twitter para eliminar la restricción.
- Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Twitter: si sospecha que Twitter lo ha incluido en la lista negra a nivel mundial o tiene otros problemas técnicos, se recomienda comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Twitter. Explica por qué no puedes utilizar la función de mensajes privados para que el personal de atención al cliente pueda encontrar el verdadero motivo y solucionar el problema lo antes posible.
- Reduzca la frecuencia de los mensajes privados diarios: si se excede el límite diario de mensajes privados y no se pueden enviar mensajes privados temporalmente, reduzca la frecuencia de los mensajes privados dentro de las 24 horas para eliminar la restricción. Los límites diarios se restablecen después de la medianoche UTC.
Si las soluciones anteriores aún no pueden solucionar la función de mensajes privados y han pasado más de 12 a 24 horas, se recomienda comunicarse nuevamente con el servicio de atención al cliente de Twitter para resolver cualquier posible problema técnico. El personal de atención al cliente debería poder ayudarle a restaurar la función de mensajería privada lo antes posible.
en conclusión
Si tienes problemas para enviar mensajes privados en Twitter, no te preocupes al principio. En la mayoría de los casos, el problema se resuelve solo en un corto período de tiempo. Las razones comunes incluyen:
- El destinatario cambió la configuración del mensaje privado o lo incluyó en su lista negra. Se puede contactar al destinatario para confirmar y solicitar que se levante la restricción.
- Fallo temporal de la red o del cliente. Reiniciar el dispositivo o esperar unas horas suele solucionar el problema.
- Has excedido tu límite diario de mensajes privados. Reduzca la frecuencia de las transferencias o espere 24 horas para restablecer el límite.
- Twitter está experimentando una interrupción temporal del sistema. Se restaurará automáticamente más tarde, no te preocupes.
Si aún no puede usar mensajes privados después de 12 a 24 horas, o si se confirma que su mensaje ha sido incluido en la lista negra a nivel mundial, se recomienda comunicarse con el servicio de atención al cliente de Twitter para obtener ayuda. Proporcione detalles de por qué no se puede enviar el mensaje privado para que el servicio de atención al cliente pueda identificar la causa real y resolver el problema.
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A veces, los errores humanos o de la máquina pueden causar fallas en la experiencia del usuario, pero en general la función de mensajes directos de Twitter funciona bien y es confiable. Si te encuentras con una situación en la que no puedes enviar un mensaje privado, la mayoría de los problemas se pueden resolver manteniendo la calma y tomando las medidas adecuadas.
Debido a la complejidad de los productos tecnológicos, ocasionalmente se producirán fallas menores, pero con soluciones paso a paso, la funcionalidad generalmente se puede restaurar a la normalidad. Espero que este artículo pueda brindar ayuda y referencia para los usuarios que no pueden enviar mensajes privados en Twitter.