L'appel vidéo LINE ne peut pas être connecté

La fonction d’appel vidéo LINE nous permet de discuter face à face avec des amis. En voyant les visages et les expressions de chacun, nous avons l’impression de vraiment discuter ensemble. Cependant, parfois, vous constatez soudainement que LINE ne peut pas démarrer un appel vidéo, ou que l'écran est soudainement interrompu pendant l'appel, ce qui rend les gens confus. Quelle est la raison pour laquelle les appels vidéo LINE ne peuvent pas être connectés ? Comment dois-je résoudre ce problème ?

Cet article commencera par plusieurs raisons courantes, analysera la possibilité que les appels vidéo LINE ne puissent pas se connecter ou que l'écran d'appel soit déconnecté, et fournira les solutions correspondantes pour référence aux lecteurs. J'espère que cela pourra dissiper les doutes des lecteurs qui rencontrent ce problème et fournir une base de référence pour réparer la fonction d'appel vidéo LINE dès que possible et discuter à nouveau avec des amis face à face.

La version LINE est trop ancienne et les appels vidéo ne peuvent pas être effectués.

Si la version du logiciel LINE est trop ancienne, la fonction d'appel vidéo risque de ne pas fonctionner correctement.

Par exemple, en supposant que la dernière version de LINE est la Ver13.10.0, mais que l'utilisateur utilise toujours la Ver12.09.01 ou une version antérieure de LINE, lors du démarrage d'un appel vidéo, un message contextuel « Pour utiliser la fonction d'appel vidéo , vous devez mettre à jour LINE vers la dernière version." message d'invite.

La nouvelle version corrigera également les erreurs et les failles de la fonction d'appel vidéo LINE de la version précédente afin de garantir que la fonction puisse fonctionner de manière stable. En raison de limitations techniques, les anciennes versions de LINE ne sont pas entièrement compatibles avec les nouvelles fonctionnalités et sont plus sujettes aux erreurs. La fonction d'appel vidéo peut ne pas fonctionner correctement.

Pour résoudre ce problème, il vous suffit de mettre à jour le logiciel LINE vers la dernière version. Après la mise à jour, LINE réorganisera les informations et les synchronisera avec le serveur avec la dernière version, et la fonction d'appel vidéo et les autres fonctions reviendront à la normale. Si LINE ne demande pas de mises à jour de manière proactive, il est conseillé aux utilisateurs de télécharger régulièrement la dernière version sur le site officiel, Google Play Store ou Apple App Store pour garantir que les fonctions LINE fonctionnent correctement.

Des mises à jour régulières du logiciel sont une condition fondamentale pour garantir le bon fonctionnement de toutes les fonctions. Une version obsolète est certainement la principale raison pour laquelle la fonction d'appel vidéo ne peut pas être utilisée. Par conséquent, il est rappelé à tous les utilisateurs de LINE de vérifier et de télécharger régulièrement la dernière version pour éviter de manquer de nouvelles fonctionnalités et garantir la qualité des appels vidéo. Conservez la dernière version de LINE et profitez d'une expérience d'appel vidéo sans tracas.

La fonction matérielle du téléphone mobile ne peut pas prendre en charge les appels vidéo LINE

La lentille avant du téléphone mobile est endommagée ou les performances matérielles sont trop faibles, la fonction d'appel vidéo ne peut donc pas être utilisée. Ce type de problème nécessite de remplacer le téléphone mobile par un modèle répondant aux spécifications matérielles des appels vidéo avant de pouvoir restaurer la fonction.

Pour utiliser les appels vidéo LINE, votre téléphone mobile doit répondre à certaines spécifications matérielles, telles qu'une caméra frontale, un processeur hautes performances et un espace mémoire suffisant. Si le matériel de votre téléphone est endommagé ou trop inefficace, les appels vidéo ne fonctionneront pas correctement. Les problèmes matériels courants incluent :

1. Dommages à l'objectif avant : une défaillance matérielle de l'objectif de la caméra avant peut empêcher l'ouverture de la vidéo ou rendre l'image floue.
2. Processeur et mémoire insuffisants : Le processeur du téléphone mobile est trop ancien ou dispose d'une mémoire insuffisante, ce qui ne peut pas gérer le traitement des appels vidéo, ce qui rend les fonctions inutilisables.
3. Erreur du pilote de l'objectif de l'appareil photo : la version du pilote de l'appareil photo du téléphone portable est trop ancienne ou présente une erreur de compatibilité. L'objectif avant ne peut pas fonctionner et les appels vidéo ne peuvent pas être utilisés.

Si un message d'erreur tel que « Le matériel de ce téléphone ne prend pas en charge les appels vidéo » ou « La caméra frontale est défectueuse et les appels vidéo ne peuvent pas être utilisés » apparaît lorsque vous activez un appel vidéo, cela signifie qu'il y a un problème avec le matériel du téléphone lui-même. qui empêche l'utilisation de la fonction d'appel vidéo.

Pour résoudre ce problème, vous disposez des options suivantes :

1. Passer à un nouveau téléphone mobile : achetez un nouveau téléphone mobile dont les spécifications matérielles répondent aux exigences des appels vidéo et les fonctions pourront être restaurées.
2. Rendez-vous dans un centre de réparation de téléphone portable agréé pour réparation : Si votre téléphone est toujours sous garantie, vous pouvez vous rendre dans un centre de réparation d'origine agréé par l'usine pour réparer la lentille avant ou réparer d'autres problèmes matériels.
3. Installez vous-même la mise à jour du pilote de l'appareil photo : Si le problème est dû à une version obsolète du pilote de l'appareil photo, vous pouvez télécharger et installer vous-même la dernière mise à jour du pilote, ce qui peut corriger la fonction d'appel vidéo. Cependant, cela nécessite certaines connaissances techniques et n’est pas recommandé aux utilisateurs généraux.

Les fonctions matérielles des téléphones mobiles se détérioreront progressivement avec le temps. Si la fonction d'appel vidéo a été sérieusement affectée, le remplacement du téléphone mobile peut être la solution la plus directe. Vérifier régulièrement le matériel du téléphone mobile et mettre à jour le pilote conformément aux instructions officielles peut maximiser la durée de vie du téléphone mobile et rendre la fonction d'appel vidéo plus stable et plus fluide.

La bande passante de LINE est trop importante, ce qui entraîne une congestion du service et empêche de passer des appels vidéo.

La stabilité de la fonction d'appel vidéo LINE dépend également de la charge du serveur LINE. Pendant des périodes de pointe spécifiques, telles que les vacances du Nouvel An ou les longues vacances, un grand nombre d'utilisateurs de LINE utilisent les appels vidéo pour passer des appels interrégionaux en même temps, ce qui peut entraîner une surcharge du serveur LINE, une congestion du service et une interruption du service vidéo. l'appel ne peut pas être démarré ou l'écran d'appel est interrompu.

Lorsque ce type de blocage de service se produit, le client ne peut pas le résoudre lui-même. Nous devons attendre que LINE augmente officiellement la bande passante du serveur ou construise davantage de serveurs pour améliorer le problème. Cependant, les utilisateurs peuvent également prendre certaines mesures pour résoudre temporairement le problème de l'impossibilité de passer des appels vidéo :

1. Basculez temporairement vers d'autres logiciels d'appel : tels que les appels vidéo WhatsApp, les appels vidéo Skype, etc., puis utilisez les appels vidéo LINE une fois la charge du serveur LINE réduite.
2. Évitez les périodes de pointe : les périodes de pointe se situent généralement le soir. Éviter les appels vidéo pendant cette période peut également réduire les problèmes de connexion liés à une charge élevée du serveur.
3. Attendez les heures creuses avant de passer un appel vidéo : si vous rencontrez un appel vidéo LINE qui ne peut pas être démarré, contactez d'abord l'autre partie via le chat textuel ou d'autres méthodes, puis acceptez d'essayer l'appel vidéo pendant les heures creuses. Vous pourrez généralement vous connecter avec succès.

Bien que la stabilité du service d'appel vidéo LINE dépende en grande partie du développement technique, choisir une période d'utilisation afin d'éviter les périodes de pointe est également une contre-mesure simple que les utilisateurs peuvent prendre. Prêter régulièrement attention aux annonces officielles de LINE pour comprendre l'état du service et les progrès de la mise à jour technique aidera également à planifier des périodes d'utilisation appropriées pour minimiser le risque de congestion et rendre les appels vidéo LINE sans obstruction.

en conclusion

La raison pour laquelle l'appel vidéo ne peut pas être connecté est principalement liée à la connexion réseau, aux performances logicielles et matérielles et à la charge du serveur. La mise à jour ou le remplacement des périphériques environnementaux et la modification de la période d'utilisation peuvent résoudre ce problème. Enfin, je voudrais vous rappeler de mettre à jour régulièrement LINE et d'éviter les périodes de pointe lors de l'utilisation de la fonction d'appel vidéo afin de garantir une expérience d'appel vidéo claire et vivante.

Il est rappelé à chacun de respecter l'étiquette sociale lors de l'utilisation d'appels vidéo et d'éviter d'être trop joyeux et de violer l'accord. Les appels vidéo ne sont pas seulement un outil de chat, mais aussi une aide pour améliorer les relations. Des discussions vidéo régulières avec des amis peuvent vous rapprocher et renforcer votre amitié ! J'espère que cet article pourra résoudre le problème de l'impossibilité de passer des appels vidéo et rendre les bons moments d'appels vidéo plus fréquents.