[Réparer] Twitter ne peut pas envoyer de messages privés | Raisons et solutions courantes

Twitter est une plateforme de médias sociaux populaire qui permet aux utilisateurs d'interagir et de partager des informations avec d'autres en publiant des tweets. En plus des tweets publics, Twitter permet également aux utilisateurs de s'envoyer des messages privés, appelés messages privés ou DM (DirectMessages).

Grâce à la messagerie privée Twitter, vous pouvez :

  • Ayez des conversations privées avec d'autres utilisateurs de Twitter. Les messages privés ne peuvent être consultés que par vous et le destinataire, et personne d'autre ne peut voir votre conversation.
  • Échangez des messages avec des personnes qui ne vous suivent pas mais qui vous suivent. Les messages privés ne sont pas limités par le suivi.
  • Restez connecté avec vos amis à tout moment, même lorsqu'ils ne sont pas actifs sur Twitter. Les messages peuvent être stockés pendant 30 jours, permettant des conversations multiplateformes.
  • Contactez d'anciens contacts qui sont inactifs ou qui ont cessé d'utiliser Twitter. Des messages privés peuvent être envoyés tant que le compte existe toujours.
  • Connectez-vous avec des personnes avec lesquelles vous n'interagissez pas régulièrement sur Twitter. La messagerie privée est un moyen de se connecter à la demande.
  • @ quelqu'un pour attirer son attention dans un tweet et fournir plus de détails dans un message privé. Évitez de partager trop d'informations personnelles dans vos tweets.

A noter que le nombre de messages privés par jour est limité à 1 000. Si la limite est dépassée, vous ne pourrez temporairement pas envoyer de messages privés jusqu'à ce que la limite soit levée. Les messages privés peuvent également être désactivés à tout moment via les paramètres Twitter.

La fonction de messagerie privée de Twitter fournit un canal de communication privé et pratique, permettant aux utilisateurs de communiquer en privé sur une plateforme publique de médias sociaux. Elle dispose d'un large éventail de fonctions et d'applications.

Raisons courantes pour lesquelles Twitter ne peut pas transmettre de messages privés

Les raisons courantes pour lesquelles les messages privés ne sont pas accessibles sur Twitter sont les suivantes :

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  1. Le destinataire a désactivé la fonction de message privé : le destinataire a peut-être ajusté les paramètres de confidentialité de Twitter et sélectionné "N'accepter que les messages privés des personnes sur lesquelles le propriétaire a cliqué". Vos messages privés ne seront alors pas envoyés à cet utilisateur.
  2. Vous avez été mis sur liste noire par le destinataire : Le destinataire vous a peut-être mis sur liste noire sur Twitter et bloqué les messages privés que vous lui avez envoyés. Après avoir été mis sur liste noire, vos messages privés ne seront pas affichés au destinataire.
  3. Problèmes de réseau ou bugs du client : il arrive parfois que la messagerie privée ne fonctionne pas correctement en raison d'un problème dans l'application Twitter tierce, de votre connexion Internet ou du logiciel client Twitter. Dès que le réseau ou le client revient à la normale, les messages privés reviendront également à la normale.
  4. Vous avez été mis sur une liste noire mondiale : parfois, l'algorithme du système Twitter peut placer par erreur certains utilisateurs sur une liste noire mondiale, ce qui vous empêche d'envoyer des messages privés à qui que ce soit pendant cette période. Vous devez contacter le service client de Twitter pour supprimer la restriction.
  5. Dépassement de la limite quotidienne de messages privés : Twitter a une limite quotidienne de 1 000 messages privés. Si vous dépassez votre limite quotidienne, vous ne pourrez temporairement plus envoyer de messages privés jusqu'à ce que la limite soit levée.
  6. Pannes temporaires sur Twitter : il peut arriver que le système Twitter connaisse des pannes techniques temporaires, rendant les messages privés ou d'autres fonctions inutilisables pendant une courte période. Le système sera réparé plus tard et tout reviendra à la normale.

Sauf pour des raisons personnelles (telles que les paramètres du destinataire), dans la plupart des cas, la fonction de messagerie privée sera automatiquement rétablie au bout de quelques heures. Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer de message privé pendant une longue période, il est recommandé de contacter le service client de Twitter pour résoudre le problème.

Twitter ne peut pas envoyer de solution de message privé

Si vous rencontrez des difficultés pour envoyer des messages privés sur Twitter, voici quelques solutions que vous pouvez essayer :

  1. Attendez quelques heures avant de réessayer : dans la plupart des cas, la messagerie privée reprendra automatiquement au bout de quelques heures. Les raisons peuvent être des problèmes de réseau, des bugs clients ou des pannes temporaires de Twitter. Attendre un certain temps pour que le système se répare automatiquement résout généralement le problème.
  2. Redémarrez la connexion réseau et le client Twitter : si une panne temporaire du réseau ou du client empêche l'envoi de messages privés, le redémarrage de la connexion réseau ou du logiciel client Twitter peut résoudre le problème.
  3. Confirmez auprès du destinataire que vous n'êtes pas sur la liste noire : si vous ne parvenez pas à envoyer un message privé à un destinataire spécifique, contactez le destinataire en privé pour confirmer qu'il ne vous a pas intentionnellement mis sur la liste noire. Si cela est dû à une erreur système, demandez au destinataire de vous ajouter manuellement à la liste blanche dans les paramètres Twitter pour supprimer la restriction.
  4. Contacter le service client de Twitter : Si vous pensez avoir été mis sur liste noire par Twitter à l'échelle mondiale ou si vous rencontrez d'autres problèmes techniques, il est recommandé de contacter directement le service client de Twitter. Expliquez pourquoi vous ne parvenez pas à utiliser la fonction de message privé afin que le personnel du service client puisse trouver la véritable raison et résoudre le problème dans les plus brefs délais.
  5. Réduisez la fréquence des messages privés quotidiens : si la limite quotidienne de messages privés est dépassée et que les messages privés ne peuvent temporairement pas être envoyés, veuillez réduire la fréquence des messages privés dans les 24 heures pour supprimer la restriction. Les limites quotidiennes sont réinitialisées après minuit UTC.

Si les solutions ci-dessus ne parviennent toujours pas à résoudre la fonction de message privé et que cela fait plus de 12 à 24 heures, il est recommandé de contacter à nouveau le service client de Twitter pour résoudre tout problème technique potentiel. Le personnel du service client devrait être en mesure de vous aider à restaurer la fonction de messagerie privée dans les plus brefs délais.

en conclusion

Si vous rencontrez des difficultés pour envoyer des messages privés sur Twitter, ne vous inquiétez pas au début. Dans la plupart des cas, le problème se résout de lui-même en peu de temps. Les raisons courantes incluent :

  1. Le destinataire a modifié les paramètres du message privé ou vous a mis sur liste noire. Le destinataire peut être contacté pour confirmer et demander la levée de la restriction.
  2. Panne temporaire du réseau ou du client. Le redémarrage de l'appareil ou l'attente de quelques heures résout généralement le problème.
  3. Vous avez dépassé votre limite quotidienne de messages privés. Réduisez la fréquence des transferts ou attendez 24 heures pour réinitialiser la limite.
  4. Twitter connaît une panne temporaire du système. Il sera restauré automatiquement plus tard, ne vous inquiétez pas.

Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser les messages privés après 12 à 24 heures, ou s'il est confirmé que votre message a été mis sur liste noire à l'échelle mondiale, il est recommandé de contacter le service client de Twitter pour obtenir de l'aide. Fournissez des détails sur les raisons pour lesquelles le message privé ne peut pas être envoyé afin que le service client puisse identifier la véritable cause et résoudre le problème.

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Parfois, une erreur machine ou humaine peut provoquer des problèmes dans l'expérience utilisateur, mais dans l'ensemble, la fonctionnalité de message direct de Twitter fonctionne bien et de manière fiable. Si vous êtes coincé dans une situation où vous ne pouvez pas envoyer de message privé, la plupart des problèmes peuvent être résolus en restant calme et en prenant les mesures appropriées.

En raison de la complexité des produits technologiques, des problèmes mineurs se produiront occasionnellement, mais avec des solutions étape par étape, la fonctionnalité peut généralement être restaurée à la normale. J'espère que cet article pourra fournir de l'aide et des références aux utilisateurs qui ne peuvent pas envoyer de messages privés sur Twitter.