Kako vratiti LINE poruke ili povijest razgovora

Poruke za čavrljanje i sobe za čavrljanje su most za emocionalno povezivanje. Nakon što se podaci izgube, to će izazvati određeni stupanj žaljenja. Iako je LINE dao sve od sebe kako bi zaštitio sigurnost korisničkih podataka mjerama sigurnosne kopije, korisnici su i dalje odgovorni za redovito sigurnosno kopiranje povijesti razgovora i rad s oprezom. Kroz uvod u ovaj članak, korisnike se podsjeća da bi trebali obratiti više pozornosti na upravljanje podacima kako bi izbjegli nepopravljivo žaljenje uzrokovano privremenim nemarom. Dobivanje tehničkih uputa i pravodobno kontaktiranje korisničke službe LINE radi podnošenja razumnih pritužbi ključni su za dohvaćanje poruka chata i soba za chat čak i nakon slučajnog brisanja.

Ovaj članak će analizirati kako vratiti LINE chat poruke i chat sobe u smislu upita i preuzimanja zapisa chata, oporavka izbrisanih chat poruka i chat soba, te vraćanja ograničenja. Iako LINE službeno postavlja određene standarde vremena brisanja, ako korisnici mogu podnijeti razumne razloge za žalbu, LINE će također pružiti odgovarajuću pomoć pri vraćanju podataka na temelju stvarne situacije. Nadamo se da uvod u ovom članku može pomoći čitateljima da dobiju određene smjernice i smjernice kada se chat poruke ili sobe za chat slučajno izbrišu, tako da mogu dohvatiti svoje podatke što je prije moguće.

Potražite i preuzmite LINE povijest razgovora

Za upit ili preuzimanje povijesti LINE chata možete odabrati sljedeće metode:

Prijavite se na web stranicu LINE i odaberite "Preuzimanje podataka" u Centru za članove

• Odaberite vremenski raspon koji želite preuzeti, kao što su zadnja 3 mjeseca ili prilagođeni vremenski raspon
• Odaberite vrstu zapisa za preuzimanje, uključujući zapise o osobnom razgovoru, zapise o grupnom razgovoru, zapise sobe za razgovor itd.
• Kliknite "Prijavi za preuzimanje", LINE će pregledati aplikaciju i dati vezu za preuzimanje, obično u roku od 3 radna dana.
• Preuzeta datoteka dnevnika bit će dostupna u JSON formatu i može se otvoriti pomoću alata za pregledavanje dnevnika

Otvorite mobilnu aplikaciju LINE

• Kliknite na opciju "Profil" u glavnom izborniku
• Odaberite "Moja povijest razgovora" da vidite svoju osobnu i grupnu povijest razgovora u zadnjih 14 dana.
• Ako su vam potrebni raniji zapisi, možete podnijeti prijavu putem "Više zapisa", a LINE će pregledati i dati poveznicu za preuzimanje datoteke zapisa.

Obratite se izravno korisničkoj službi LINE i objasnite sadržaj povijesti razgovora koji trebate postaviti ili preuzeti.

• Navedite svoj LINE račun ili broj mobilnog telefona i dopustite osoblju LINE korisničke službe da provjeri i potvrdi da ste vi taj koji podnosi zahtjev.
• Opišite vremenski raspon i sadržaj zapisa razgovora koje je potrebno vratiti, kao što su osobni zapisi razgovora u posljednjih šest mjeseci.
• Osoblje korisničke službe pregledat će vašu prijavu i obično dovršiti pregled u roku od 7 radnih dana i pružiti evidenciju preuzimanja datoteka ili povezane informacije.
• Neki zapisi možda neće biti dostavljeni zbog privatnosti ili drugih razloga, osoblje službe za korisnike objasnit će vam razloge zašto se zapisi ne mogu pružiti na temelju rezultata pregleda.

Redovito stvarajte sigurnosnu kopiju svoje povijesti razgovora kako biste izbjegli gubitak važnih poruka. LINE pruža razne samouslužne i nesamoslužne kanale za upite/preuzimanje zapisa čavrljanja Korisnici mogu odabrati odgovarajuću metodu za upit ili preuzimanje LINE zapisa čavrljanja prema stvarnim potrebama.

Oporavite izbrisane LINE sobe za razgovor i poruke za razgovor

Ako izbrišete LINE chat sobu ili chat poruke, možete odabrati sljedeće metode za prijavu za oporavak:

Poruke u chatu se brišu u roku od 14 dana, a sobe u chatu se raspuštaju u roku od 30 dana.

• Obratite se korisničkoj službi LINE i objasnite datum i razlog brisanja chat poruke ili raspuštanja chat sobe.
• Navedite svoj LINE račun ili broj mobilnog telefona i dopustite osoblju LINE korisničke službe da potvrdi da ste vi taj koji podnosi zahtjev.
• Osoblje korisničke službe će tražiti bazu podataka u skladu s vremenskim ograničenjem i vratiti chat poruke ili chat sobe izravno bez preuzimanja.
• Neke poruke ili sobe za razgovor nije moguće izravno vratiti zbog privatnosti ili drugih razloga. Osoblje korisničke službe objasnit će razloge zašto ih nije moguće vratiti.

Poruke chata izbrisane su više od 14 dana ili su sobe za chat odbačene 30 dana

• Obratite se korisničkoj službi LINE i objasnite točno vrijeme i razlog za brisanje chat poruka ili raspuštanje chat soba.
• Navedite detaljne popratne materijale kako biste dokazali da je brisanje poruka ili ukidanje soba za razgovor bilo nenamjerno i zatražite od LINE-a da razmotri nestandardnu ​​obnovu.
• Nakon zaprimanja zahtjeva, osoblje korisničke službe izvršit će hitan pregled, ako se dokaže da je riječ o slučajnoj operaciji ili posebnom razlogu, LINE će imati priliku vratiti podatke iz sigurnosne kopije.
• Proces obnove može potrajati do 15 radnih dana, ovisno o statusu LINE sigurnosne kopije.
• Neke poruke ili sobe za čavrljanje nije moguće vratiti iz sigurnosne kopije zbog privatnosti ili drugih razloga. Osoblje korisničke službe objasnit će razloge zašto ih nije moguće vratiti.

Poruke za chat ili sobe za chat imaju nezakonit ili neprikladan sadržaj

• LINE neće vratiti nikakve chat poruke ili sobe za chat s nezakonitim ili neprikladnim sadržajem.
• Korisnici su odgovorni za sve pravne odgovornosti uzrokovane nezakonitim ili neprikladnim sadržajem, a LINE neće pružiti nikakvu pomoć u vezi s podacima

Redovito sigurnosno kopiranje povijesti razgovora ne samo da sprječava gubitak važnih poruka, već vam također omogućuje da se prijavite za nestandardno vraćanje kada se podaci izbrišu kako biste ubrzali proces oporavka. Međutim, imajte na umu da u slučaju prekoračenja vremenskog ograničenja više nije zajamčena cjelovitost obnove; ako je uključen nezakonit ili neprikladni sadržaj, LINE neće pružiti nikakvu pomoć u vezi s podacima. Korištenje vlastite tehnologije i proaktivnog kontakta učinkovit je način vraćanja slučajno izbrisanih podataka u naše ruke.

LINE chat poruke i ograničenja vraćanja chat sobe

Prilikom prijave za vraćanje izbrisanih chat poruka ili soba za chat, korisnici bi trebali obratiti pozornost na sljedeća ograničenja:

Ako su chat poruke izbrisane dulje od 14 dana, a chat sobe raspuštene dulje od 30 dana, LINE ih općenito ne može izravno vratiti.

LINE će izravno vratiti chat poruke i sobe za chat unutar kratkog vremenskog razdoblja nakon brisanja ili raspuštanja. Ako je vremensko ograničenje prekoračeno i trebate izvršiti vraćanje iz sigurnosne kopije, ne može se utvrditi integritet vraćenih podataka, a neke poruke ili sobe za razgovor možda neće biti dohvaćene.

Za chat poruke koje su poslane, samo pošiljatelj može zatražiti LINE korisničku službu za pomoć u izravnom vraćanju.

Primljene chat poruke sadrže osobne podatke koje generira i prenosi pošiljatelj poruke. Primatelj poruke nema pravo pitati ili zahtijevati od osoblja korisničke službe platforme da izravno vrati poruku bez pristanka pošiljatelja poruke.

Prema relevantnim odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka, osobne podatke može tražiti, mijenjati ili brisati samo nositelj podataka ili se određena osoba može ovlastiti za upit kada je to potrebno. Iako se chat poruke primljene od drugih privremeno pohranjuju na klijentu, one se koriste samo kao alat za prijenos poruke. Primatelj poruke ne posjeduje vlasništvo niti kontrolu nad porukom.

Ako je poruka chata izbrisana, primatelj poruke zahtijeva od korisničke službe platforme da izravno vrati poruku osoblju korisničke službe nije dopušteno to učiniti izravno osim ako ga pošiljatelj poruke izričito ne ovlasti. Primatelj poruke mora dobiti autorizaciju od pošiljatelja poruke, tako da osoblje korisničke službe može legalno postaviti upit i vratiti navedenu chat poruku.

Chat poruke su digitalna komunikacija između pojedinaca, a generiranje, prijenos i upit za poruke izričito su uređeni Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Iako se prijenos chat poruka oslanja na pomoć komunikacijskih platformi trećih strana, same platforme ne posjeduju vlasništvo nad porukama i ne smiju zanemariti važnost autorizacije upita osobnih podataka. Kroz odgovarajuću zakonsku usklađenost, platforma ne samo da može pomoći u prijenosu informacija, već i zaštititi legitimnost upita o osobnim podacima i postići ravnotežu između protoka informacija i privatnosti.

Zaštićeni zakonima o autorskim pravima i privatnosti, neke poruke chata ili sadržaj sobe za chat nije moguće vratiti.

Ako chat poruke ili chat sobe sadrže tuđe podatke zaštićene autorskim pravima ili privatne podatke, LINE ih ne može izravno otkriti niti pružiti korisnicima. Čak i ako se primi zahtjev za obnovu, može se dostaviti samo dio materijala koji nije zaštićen autorskim pravima ili privatnošću.

LINE neće vratiti nijednu chat poruku koja sadrži nezakonit ili neprikladan sadržaj, a korisnici su sami odgovorni za svoju pravnu odgovornost

Ako chat poruke ili chat sobe sadrže nezakonit ili neprikladan sadržaj poput klevete, prijevare, govora mržnje, nasilja i zastrašivanja, LINE neće vratiti nikakve informacije. Korisnici moraju snositi punu zakonsku odgovornost za relevantne poruke, a LINE neće pružiti nikakve relevantne dokaze ili informacije kao pomoć.

Prije podnošenja zahtjeva za vraćanje chat poruka ili soba za chat, korisnici moraju jasno razumjeti LINE ograničenja vraćanja kako bi izbjegli neuspjehe vraćanja zbog problema s pravodobnošću ili sadržajem i uzaludnog truda uvijek iznova. Istovremeno, morate paziti i na vlastito ponašanje i ne slati nikakve nezakonite ili neprimjerene poruke kako biste izbjegli nepopravljive posljedice. Rano sigurnosno kopiranje i njegova oprezna upotreba ključni su za osiguravanje sigurnosti podataka LINE chata.

u zaključku

LINE chat poruke i chat sobe pohranjuju svaki trenutak između nas i naših prijatelja. Jednom izgubljeni, teško ga je oporaviti. Funkcija sigurnosnog kopiranja i vraćanja povijesti chata koju pruža LINE daje nam priliku da dohvatimo važne fragmente memorije čak i ako su podaci izbrisani. Iako LINE može pružiti određenu tehničku pomoć, vlasništvo nad zapisima razgovora još uvijek pripada pojedincima. Savladajte i upravljajte vlastitim informacijama, tako da se zapisi razgovora mogu dugo pohraniti i postati najautentičniji svjedok naših susreta kada se osvrnemo na njih.