Twitter は、ユーザーがツイートを投稿することで他のユーザーと交流したり、情報を共有したりできる人気のソーシャル メディア プラットフォームです。 Twitter では、公開ツイートに加えて、プライベート メッセージまたは DM (ダイレクトメッセージ) と呼ばれるプライベート メッセージをユーザーが相互に送信することもできます。
Twitter のプライベート メッセージを使用すると、次のことが可能になります。
- 他の Twitter ユーザーとプライベートな会話をしましょう。プライベート メッセージはあなたと受信者のみが閲覧でき、他の人はあなたの会話を見ることができません。
- あなたをフォローしていないが、あなたをフォローしている人とメッセージを交換します。プライベートメッセージはフォローによって制限されません。
- 友達が Twitter でアクティブでなくても、いつでも友達とつながっていられます。メッセージは 30 日間保存できるため、クロスプラットフォームでの会話が可能になります。
- 活動していない、または Twitter の使用を停止した古い連絡先に連絡してください。アカウントが存在する限り、プライベート メッセージを送信できます。
- Twitter で普段交流のない人とつながりましょう。プライベート メッセージングは、オンデマンドで相互に接続する方法です。
- @ してツイートで注目を集め、プライベート メッセージで詳細を提供してください。ツイートで個人情報を共有しすぎないようにしてください。
1 日あたりのプライベート メッセージの数は 1,000 に制限されていることに注意してください。制限を超えると、制限が解除されるまで一時的にプライベート メッセージを送信できなくなります。プライベート メッセージは、Twitter の設定でいつでもオフにすることができます。
Twitter のプライベート メッセージング機能は、プライベートで便利なコミュニケーション チャネルを提供し、ユーザーがパブリック ソーシャル メディア プラットフォーム上でプライベートにコミュニケーションできるようにする幅広い機能とアプリケーションを備えています。
Twitter がプライベート メッセージを送信できない一般的な理由
Twitter でプライベート メッセージにアクセスできない一般的な理由は次のとおりです。
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- 受信者がプライベート メッセージ機能をオフにしている: 受信者は Twitter のプライバシー設定を調整し、[所有者がクリックしたユーザーからのプライベート メッセージのみを受け入れる] を選択している可能性があります。プライベート メッセージはそのユーザーに送信されなくなります。
- あなたは受信者によってブラックリストに登録されています: 受信者はあなたを Twitter のブラックリストに登録し、あなたが彼に送信したプライベート メッセージをブロックしている可能性があります。ブラックリストに登録されると、プライベート メッセージは受信者に表示されなくなります。
- ネットワークの問題またはクライアントのバグ: サードパーティの Twitter アプリ、インターネット接続、または Twitter クライアント ソフトウェアの不具合により、プライベート メッセージングが正しく機能しない場合があります。ネットワークまたはクライアントが通常の状態に戻るとすぐに、プライベート メッセージも通常の状態に戻ります。
- あなたは世界中でブラックリストに登録されています: Twitter のシステム アルゴリズムにより、特定のユーザーが誤ってグローバル ブラックリストに登録され、その期間中誰にもプライベート メッセージを送信できなくなる場合があります。制限を解除するには、Twitter カスタマー サービスに連絡する必要があります。
- 1 日あたりのプライベート メッセージの制限を超える: Twitter には 1 日あたり 1,000 件のプライベート メッセージの制限があります。 1 日あたりの制限を超えると、制限が解除されるまで一時的にプライベート メッセージを送信できなくなります。
- Twitter の一時的な停止: Twitter システムで一時的な技術的な停止が発生し、プライベート メッセージやその他の機能が短期間操作できなくなることがあります。システムは後で修復され、すべてが正常に戻ります。
個人的な理由(受信者の設定など)を除いて、ほとんどの場合、プライベート メッセージ機能は数時間以内に自動的に復元されます。それでも長期間プライベート メッセージを送信できない場合は、Twitter カスタマー サービスに連絡して問題を解決することをお勧めします。
Twitterがプライベートメッセージを送信できない解決策
Twitter でプライベート メッセージを送信できない場合は、次の解決策を試してください。
- 数時間待ってから再試行してください: ほとんどの場合、プライベート メッセージングは数時間以内に自動的に再開されます。原因としては、ネットワークの問題、クライアントのバグ、Twitter の一時的な停止などが考えられます。通常、システムが自動的に修復するまでしばらく待つと問題が解決します。
- ネットワーク接続と Twitter クライアントを再起動します。一時的なネットワークまたはクライアントの障害によりプライベート メッセージが送信できない場合は、ネットワーク接続または Twitter クライアント ソフトウェアを再起動すると問題が解決する可能性があります。
- 自分がブラックリストに登録されていないことを受信者に確認する: 特定の受信者にプライベート メッセージを配信できない場合は、受信者に非公開で連絡し、意図的にブラックリストに登録されていないことを確認します。システムエラーが原因の場合は、受信者にTwitter設定のホワイトリストに手動で追加して制限を解除するよう依頼してください。
- Twitter カスタマー サービスに連絡する: Twitter によって世界中でブラックリストに登録されている疑いがある場合、またはその他の技術的な問題が発生した場合は、Twitter カスタマー サービスに直接連絡することをお勧めします。カスタマー サービス担当者が本当の理由を見つけてできるだけ早く問題を解決できるように、プライベート メッセージ機能を使用できない理由を説明してください。
- 毎日のプライベート メッセージの頻度を減らす: 1 日のプライベート メッセージの制限を超え、プライベート メッセージが一時的に送信できない場合は、24 時間以内にプライベート メッセージの頻度を減らして制限を解除してください。 1 日の制限は UTC 午前 0 時以降にリセットされます。
上記の解決策でもプライベート メッセージ機能を修正できず、12 ~ 24 時間以上経過している場合は、潜在的な技術的な問題を解決するために、Twitter カスタマー サービスに再度連絡することをお勧めします。カスタマー サービス スタッフは、プライベート メッセージング機能をできるだけ早く復元できるようお手伝いいたします。
結論
Twitter でプライベート メッセージを送信するのに問題がある場合でも、最初は心配する必要はありません。ほとんどの場合、問題は短期間で自然に解決します。一般的な理由は次のとおりです。
- 受信者がプライベート メッセージの設定を変更したか、あなたをブラックリストに登録しました。受信者に連絡して確認し、制限の解除をリクエストすることができます。
- 一時的なネットワークまたはクライアントの障害。通常、デバイスを再起動するか、数時間待つと問題が解決します。
- 1 日あたりのプライベート メッセージの制限を超えています。転送の頻度を減らすか、制限がリセットされるまで 24 時間待ってください。
- Twitter では一時的なシステム障害が発生しています。後で自動的に復元されますので、心配する必要はありません。
12 ~ 24 時間経ってもプライベート メッセージを使用できない場合、またはメッセージが世界的にブラックリストに登録されていることが確認された場合は、Twitter カスタマー サービスに問い合わせることをお勧めします。カスタマー サービスが本当の原因を特定して問題を解決できるように、プライベート メッセージを送信できない理由の詳細を提供してください。
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場合によっては、機械エラーや人為的エラーがユーザー エクスペリエンスに不具合を引き起こす可能性がありますが、全体的には Twitter ダイレクト メッセージ機能は適切に機能し、信頼性が高くなります。プライベート メッセージを送信できない状況が発生した場合は、落ち着いて適切な措置を講じることで、ほとんどの問題を解決できます。
テクノロジー製品は複雑であるため、軽微な不具合が発生する場合がありますが、段階的な解決策を講じることで、通常は機能を正常に復元できます。この記事が、Twitter でプライベート メッセージを送信できないユーザーにとって何らかの助けや参考になれば幸いです。