LINE 영상 통화를 연결할 수 없습니다

LINE 영상 통화 기능을 사용하면 친구들과 얼굴을 맞대고 대화를 나눌 수 있습니다. 서로의 얼굴과 표정을 보면 마치 실제로 대화를 나누는 듯한 느낌이 듭니다. 하지만 가끔 LINE에서 영상 통화를 시작할 수 없거나 통화 중에 화면이 갑자기 중단되어 사람들이 혼란스러워하는 경우가 있습니다. LINE 영상통화 연결이 안되는 이유는 무엇인가요? 이 문제를 어떻게 해결해야 합니까?

이 기사에서는 몇 가지 일반적인 이유부터 시작하여 LINE 영상 통화가 연결되지 않거나 통화 화면 연결이 끊길 가능성을 분석하고 독자가 참고할 수 있는 해당 솔루션을 제공합니다. 이 문제를 접한 독자들의 의구심을 해소하고, 하루빨리 LINE 영상통화 기능을 복구하고 친구들과 다시 얼굴을 맞대고 대화할 수 있는 참고자료가 되기를 바랍니다.

LINE 버전이 너무 오래되어 영상 통화를 할 수 없습니다.

LINE 소프트웨어 버전이 너무 오래된 경우 영상 통화 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

예를 들어, LINE 최신 버전이 Ver13.10.0인데, 사용자가 아직 Ver12.09.01 이하 LINE 버전을 사용하고 있다고 가정할 경우, 영상 통화를 시작하면 '영상 통화 기능을 사용하려면'이라는 팝업 메시지가 나타납니다. , LINE을 최신 버전으로 업데이트해야 합니다."라는 메시지가 표시됩니다.

또한 새 버전에서는 이전 버전의 LINE 영상통화 기능의 오류와 허점을 수정하여 기능이 안정적으로 작동할 수 있도록 할 예정입니다. 기술적인 한계로 인해 이전 버전의 LINE은 새로운 기능과 완벽하게 호환되지 않으며 영상 통화 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 LINE 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하기만 하면 됩니다. 업데이트 이후 LINE은 정보를 재구성하여 최신 버전으로 서버와 동기화할 예정이며, 영상통화 기능 및 기타 기능은 정상화됩니다. LINE에서 사전에 업데이트를 요청하지 않는 경우 공식 웹사이트, Google Play 스토어, Apple App Store에서 정기적으로 최신 버전을 다운로드하여 LINE 기능이 제대로 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.

정기적인 소프트웨어 업데이트는 모든 기능이 원활하게 작동하도록 하기 위한 기본 요구 사항입니다. 오래된 버전은 확실히 영상 통화 기능을 사용할 수 없는 주된 이유입니다. 따라서 모든 LINE 사용자는 새로운 기능을 놓치지 않고 영상 통화 품질을 보장하기 위해 정기적으로 최신 버전을 확인하고 다운로드해야 합니다. 최신 버전의 LINE을 유지하고 번거로움 없는 영상 통화 경험을 즐겨보세요.

휴대폰 하드웨어 기능은 LINE 영상통화를 지원하지 않습니다.

휴대폰 전면 렌즈가 손상되었거나 하드웨어 성능이 너무 낮아 영상통화 기능을 사용할 수 없습니다. 이러한 문제의 경우 영상통화 하드웨어 사양에 맞는 휴대폰 모델로 변경해야 기능을 복구할 수 있습니다.

LINE 영상통화를 이용하려면 휴대폰이 전면 카메라, 고성능 프로세서, 충분한 메모리 공간 등 특정 하드웨어 사양을 충족해야 합니다. 휴대전화의 하드웨어가 손상되었거나 속도가 너무 느린 경우 영상 통화가 제대로 작동하지 않습니다. 일반적인 하드웨어 문제는 다음과 같습니다.

1. 전면 렌즈 손상: 전면 카메라 렌즈의 하드웨어 오류로 인해 영상이 열리지 않거나 사진이 흐릿해질 수 있습니다.
2. 프로세서 및 메모리 부족: 휴대폰 프로세서가 너무 오래되었거나 메모리가 부족하여 영상 통화 처리를 처리할 수 없어 기능을 사용할 수 없게 됩니다.
3. 카메라 렌즈 드라이버 오류: 휴대폰 카메라 드라이버 버전이 너무 오래되었거나 호환성 오류가 있습니다. 전면 렌즈가 작동하지 않으며 영상 통화를 사용할 수 없습니다.

영상통화 활성화 시 "이 휴대폰의 하드웨어는 영상통화를 지원하지 않습니다.", "전면 카메라에 결함이 있어 영상통화를 사용할 수 없습니다."와 같은 오류 메시지가 나타나는 경우, 휴대폰 하드웨어 자체에 문제가 있는 경우입니다. 영상통화 기능을 사용하지 못하도록 차단합니다.

이 문제를 해결하려면 다음 옵션이 있습니다.

1. 새 휴대폰으로 전환 : 영상 통화 요구 사항을 충족하는 하드웨어 사양을 갖춘 새 휴대폰을 구입하면 기능을 복원할 수 있습니다.
2. 공인 휴대폰 수리 센터에 가서 수리하세요. 휴대폰의 보증 기간이 아직 남아 있는 경우 원래 공장 공인 수리 센터에 가서 전면 렌즈를 수리하거나 기타 하드웨어 문제를 수리할 수 있습니다.
3. 카메라 드라이버 업데이트 직접 설치: 오래된 카메라 드라이버 버전으로 인해 문제가 발생한 경우 최신 드라이버 업데이트를 직접 다운로드하여 설치하여 영상 통화 기능을 수정할 수 있습니다. 그러나 특정 기술 지식이 필요하므로 일반 사용자가 시도하는 것은 권장되지 않습니다.

휴대폰의 하드웨어 기능은 시간이 지남에 따라 점차 저하됩니다. 영상 통화 기능에 심각한 영향을 미쳤다면 휴대폰을 교체하는 것이 가장 직접적인 해결책일 수 있습니다. 휴대폰 하드웨어를 정기적으로 점검하고 공식 지침에 따라 드라이버를 업데이트하면 휴대폰의 서비스 수명을 극대화하고 영상 통화 기능을 더욱 안정적이고 원활하게 만들 수 있습니다.

LINE의 대역폭이 너무 커서 서비스 정체가 발생하고 영상통화가 불가능합니다.

LINE 영상통화 기능의 안정성도 LINE 서버의 부하에 따라 달라집니다. 설날이나 연휴 등 특정 성수기에는 다수의 LINE 사용자가 영상 통화를 이용해 동시에 지역 간 통화를 하므로 LINE 서버 과부하, 서비스 정체, 영상 통화 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 통화를 시작할 수 없거나 통화 화면이 중단되었습니다.

이러한 종류의 서비스 차단이 발생하면 클라이언트 자체적으로는 이를 해결할 수 없습니다. LINE이 공식적으로 서버 대역폭을 확장하거나 더 많은 서버를 구축하여 문제를 개선할 때까지 기다려야 합니다. 그러나 사용자는 화상 통화를 할 수 없는 문제를 일시적으로 해결하기 위해 몇 가지 조치를 취할 수도 있습니다.

1. WhatsApp 영상 통화, Skype 영상 통화 등 다른 통화 소프트웨어로 일시적으로 전환한 후 LINE 서버 부하가 줄어든 후 LINE 영상 통화를 사용하세요.
2. 피크 시간대 피하기: 피크 시간대는 일반적으로 저녁 시간입니다. 이 기간 동안 화상 통화를 피하면 높은 서버 부하와 관련된 연결 문제를 줄일 수도 있습니다.
3. 피크 시간이 아닐 때까지 기다렸다가 영상 통화를 시작하세요. LINE 영상 통화를 시작할 수 없는 경우 먼저 문자 채팅이나 기타 방법으로 상대방에게 연락한 후 피크 시간이 아닌 시간에 영상 통화를 시도하는 데 동의하세요. 일반적으로 성공적으로 연결할 수 있습니다.

LINE 영상통화 서비스의 안정성은 기술 발전에 크게 좌우되지만, 피크 시간대를 피하기 위해 이용 시간대를 선택하는 것 역시 사용자가 취할 수 있는 간단한 대책이다. 정기적으로 LINE의 공식 공지를 통해 서비스 상태와 기술 업데이트 진행 상황을 파악하는 것도 혼잡 가능성을 최소화하고 LINE 영상 통화에 방해가 되지 않는 적절한 사용 기간을 계획하는 데 도움이 됩니다.

결론적으로

영상 통화가 연결되지 않는 이유는 주로 네트워크 연결, 소프트웨어 및 하드웨어 성능, 서버 부하와 관련되어 있으며, 환경 장치를 업데이트 또는 교체하고 사용 기간을 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다. 마지막으로, 깨끗하고 생생한 영상 통화 경험을 위해 LINE을 정기적으로 업데이트하고 영상 통화 기능을 사용할 때 피크 시간대를 피하는 것이 좋습니다.

화상통화 이용 시 사회적 예절을 준수하고, 지나치게 쾌활한 태도를 취하거나 계약을 위반하는 행위는 피하시기 바랍니다. 영상 통화는 채팅 도구일 뿐만 아니라 관계를 강화하는 데 도움이 되는 도구이기도 합니다. 친구들과의 정기적인 영상채팅으로 더욱 가까워지고, 우정도 깊어질 수 있습니다! 영상통화를 할 수 없는 문제를 해결하고 영상통화의 즐거운 시간을 더 자주 만들 수 있기를 바랍니다.