A videochamada LINE não pode ser conectada

A função de videochamada LINE permite-nos conversar cara a cara com amigos. Ver os rostos e expressões uns dos outros dá a sensação de que estamos realmente conversando. No entanto, às vezes você descobre repentinamente que o LINE não consegue iniciar uma chamada de vídeo ou que a tela é interrompida repentinamente durante a chamada, o que deixa as pessoas confusas. Qual é a razão pela qual as videochamadas LINE não podem ser conectadas? Como preciso resolver esse problema?

Este artigo começará com vários motivos comuns, analisará a possibilidade de as videochamadas LINE não serem conectadas ou a tela da chamada ser desconectada e fornecerá soluções correspondentes para referência dos leitores. Espero que isso possa esclarecer as dúvidas dos leitores que se deparam com esse problema e fornecer uma base de referência para reparar a função de videochamada LINE o mais rápido possível e conversar novamente com os amigos cara a cara.

A versão LINE é muito antiga e não é possível fazer videochamadas.

Se a versão do software LINE for muito antiga, a função de videochamada poderá não funcionar corretamente.

Por exemplo, supondo que a versão mais recente do LINE seja a Ver13.10.0, mas o usuário ainda esteja usando a Ver12.09.01 ou uma versão anterior do LINE, ao iniciar uma videochamada, uma mensagem pop-up "Para usar a função de videochamada , você deve atualizar o LINE para a versão mais recente." mensagem de prompt.

A nova versão também corrigirá os erros e lacunas na função de videochamada LINE da versão anterior para garantir que a função possa operar de forma estável. Devido a limitações técnicas, as versões mais antigas do LINE não são totalmente compatíveis com os novos recursos e estão mais sujeitas a erros. A função de videochamada pode não funcionar corretamente.

Para resolver este problema, basta atualizar o software LINE para a versão mais recente. Após a atualização, o LINE irá reorganizar as informações e sincronizá-las com o servidor para a versão mais recente, e a função de videochamada e demais funções voltarão ao normal. Se o LINE não solicitar atualizações de forma proativa, os usuários são aconselhados a baixar regularmente a versão mais recente do site oficial, Google Play Store ou Apple App Store para garantir que as funções do LINE estejam funcionando corretamente.

Atualizações regulares de software são um requisito básico para garantir que todas as funções funcionem sem problemas. Uma versão desatualizada é definitivamente a principal razão pela qual a função de videochamada não pode ser usada. Portanto, todos os usuários do LINE são lembrados de verificar e baixar regularmente a versão mais recente para evitar perder novos recursos e garantir a qualidade das videochamadas. Mantenha a versão mais recente do LINE e desfrute de uma experiência de videochamada descomplicada.

A função de hardware do telefone móvel não suporta chamadas de vídeo LINE

A lente frontal do celular está danificada ou o desempenho do hardware é muito baixo, portanto a função de videochamada não pode ser usada. Esse tipo de problema exige a troca do celular por um modelo que atenda às especificações de hardware da videochamada antes que a função possa ser restaurada.

Para usar chamadas de vídeo LINE, seu celular precisa atender a determinadas especificações de hardware, como câmera frontal, processador de alto desempenho e espaço de memória suficiente. Se o hardware do seu telefone estiver danificado ou muito ineficiente, a videochamada não funcionará corretamente. Problemas comuns de hardware incluem:

1. Danos na lente frontal: Uma falha de hardware na lente da câmera frontal pode fazer com que o vídeo não abra ou a imagem fique desfocada.
2. Processador e memória insuficientes: O processador do celular é muito antigo ou tem memória insuficiente, que não consegue processar chamadas de vídeo, resultando em funções inutilizáveis.
3. Erro do driver da lente da câmera: A versão do driver da câmera do celular é muito antiga ou apresenta um erro de compatibilidade. A lente frontal não funciona e as chamadas de vídeo não podem ser usadas.

Se uma mensagem de erro como "O hardware deste telefone não suporta videochamadas" ou "A câmera frontal está com defeito e as videochamadas não podem ser usadas" aparecer quando você ativar uma videochamada, significa que há um problema com o próprio hardware do telefone que impede o uso da função de videochamada.

Para resolver esse problema, você tem as seguintes opções:

1. Mude para um novo celular: Compre um novo celular com especificações de hardware que atendam aos requisitos para videochamadas e as funções poderão ser restauradas.
2. Vá a um centro de reparos autorizado de telefones celulares para reparos: Se o seu telefone ainda estiver na garantia, você pode ir a um centro de reparos original autorizado pela fábrica para reparar a lente frontal ou reparar outros problemas de hardware.
3. Instale você mesmo a atualização do driver da câmera: Se o problema for causado por uma versão desatualizada do driver da câmera, você mesmo pode baixar e instalar a atualização mais recente do driver, o que pode corrigir a função de videochamada. No entanto, requer certo conhecimento técnico e não é recomendado para usuários em geral tentarem.

As funções de hardware dos telemóveis irão deteriorar-se gradualmente ao longo do tempo. Se a função de videochamada tiver sido seriamente afetada, a substituição do telemóvel pode ser a solução mais direta. A verificação regular do hardware do telefone celular e a atualização do driver de acordo com as instruções oficiais podem maximizar a vida útil do telefone celular e tornar a função de videochamada mais estável e suave.

A largura de banda do LINE é muito grande, causando congestionamento no serviço e impedindo a realização de videochamadas

A estabilidade da função de videochamada LINE também depende da carga do servidor LINE. Durante períodos de pico específicos, como feriados de Ano Novo ou feriados prolongados, um grande número de usuários do LINE usa chamadas de vídeo para fazer chamadas inter-regionais ao mesmo tempo, o que pode causar sobrecarga do servidor LINE, congestionamento do serviço e o vídeo a chamada não pode ser iniciada ou a tela da chamada é interrompida.

Quando ocorre esse tipo de bloqueio de serviço, o cliente não consegue resolver sozinho. Precisamos esperar que o LINE expanda oficialmente a largura de banda do servidor ou construa mais servidores para melhorar o problema. No entanto, os usuários também podem tomar algumas medidas para resolver temporariamente o problema de não conseguir fazer videochamadas:

1. Mude temporariamente para outro software de chamada: como videochamada WhatsApp, videochamada Skype, etc., e use a chamada de vídeo LINE depois que a carga do servidor LINE for reduzida.
2. Evite períodos de pico: Os períodos de pico geralmente ocorrem à noite. Evitar videochamadas durante esse período também pode reduzir problemas de conexão relacionados à alta carga do servidor.
3. Aguarde até os horários fora de pico antes de fazer uma videochamada: se você encontrar uma videochamada LINE que não possa ser iniciada, entre em contato com a outra parte por chat de texto ou outros métodos primeiro e, em seguida, concorde em tentar a videochamada fora dos horários de pico. Geralmente você conseguirá se conectar com sucesso.

Embora a estabilidade do serviço de videochamada LINE dependa em grande parte do desenvolvimento técnico, escolher um período de uso para evitar períodos de pico também é uma contramedida simples que os usuários podem tomar. Prestar atenção regularmente aos anúncios oficiais do LINE para compreender o status do serviço e o progresso da atualização técnica também ajudará a planejar períodos de uso apropriados para minimizar a possibilidade de congestionamento e tornar as videochamadas do LINE desobstruídas.

para concluir

O motivo pelo qual a videochamada não pode ser conectada está principalmente relacionado à conexão de rede, ao desempenho de software e hardware e à carga do servidor. A atualização ou substituição de dispositivos ambientais e a alteração do período de uso podem resolver esse problema. Por fim, gostaria de lembrá-lo de atualizar o LINE regularmente e evitar períodos de pico ao usar a função de videochamada para garantir uma experiência de videochamada clara e vívida.

Todos são lembrados de respeitar a etiqueta social ao usar videochamadas e evitar serem muito alegres e violarem o acordo. As videochamadas não são apenas uma ferramenta de chat, mas também um auxiliar para estreitar relacionamentos. Conversas regulares por vídeo com amigos podem aproximar você e tornar sua amizade mais profunda. Espero que este artigo possa resolver o problema de não conseguir fazer videochamadas e tornar os bons momentos das videochamadas mais frequentes!