[Facebook Eğitimi] Facebook hesabım çalınırsa ne yapmalıyım?

Facebook, 2 milyardan fazla kullanıcısı ile dünyanın en büyük sosyal ağ platformudur. Pek çok Facebook kullanıcısı, hesaplarının ele geçirilmesi veya kişisel verilerinin çalınması gibi hesap güvenliği sorunlarıyla karşı karşıya kaldı.

Bir Facebook hesabının çalınması, yalnızca kullanıcılara maddi zarar vermekle kalmayacak, aynı zamanda kişisel ve bilgi güvenliğini de ciddi şekilde tehdit edecektir. Bir hesap çalındıktan sonra hırsız hesaba erişebilir, kişisel bilgileri ve fotoğrafları çalabilir, çevrimiçi dolandırıcılık yapabilir ve hatta başkalarına daha fazla zarar vermek için hesapta sosyal mühendislik kullanabilir.

Facebook'un çeşitli güvenlik mekanizmaları ve koruyucu önlemleri olmasına rağmen, insan ihmali hala bilgi güvenliği açıklarının önemli bir kaynağıdır. Açık bir SNS ortamında güvenli bir deneyim elde etmek için kullanıcılar her zaman güvenlik bilincini korumalı, hesap güvenliği ayarlarını düzenli olarak kontrol etmeli ve dikkatli çalışmalıdır.

Bu makale, Facebook kullanıcılarına eksiksiz hesap güvenliği yönergeleri ve önerileri sağlayabilir.

Hesap güvenliğini ve anormal kayıtları kontrol edin

Bir Facebook hesabı ele geçirildiğinde, hesabın ele geçirilip geçirilmediğini hemen doğrulayın. Kullanıcılar Facebook'a hemen giriş yaparak hesaplarının aşağıdaki güvenlik ayarlarını ve kayıtlarını incelemelidir:

1. Hesaba giriş konumu: "Ayarlar ve Gizlilik" menüsü altındaki "Güvenlik ve Giriş" öğesinde, yeni giriş yapılan konumda olağandışı veya tanıdık olmayan konumların olup olmadığını doğrulamak için "Giriş Konumu" kaydını kontrol edin. yasadışı bir giriş konumu olabilir.
2. Şifre değiştirme kaydı: Aynı menüdeki "Şifre" seçeneğinden "Şifre değiştirme" kayıt tarihini kontrol ediniz. Eğer tarih çok eski değilse ve başkası tarafından değiştirilmediyse şifre çalınmış ve değiştirilmiş olabilir.
3. Gizli kimlik doğrulama bilgileri: Facebook'taki bazı topluluklar veya üçüncü taraf uygulamalar, kayıt sırasında bir "gizli kimlik doğrulama sorusu" veya "yedek şifre" belirlemenizi gerektirecektir. Korsanlar bu ayarları değiştirebilir ve kullanıcıların bu öğelerdeki bilgilerin doğru olup olmadığını onaylamaları gerekir.
4. Anormal arkadaş listesi: Son zamanlarda çok sayıda yeni arkadaşlık isteği olup olmadığını, özellikle de bilinmeyen arkadaşlar veya şüpheli sayfalar olup olmadığını kontrol edin. Bu, kullanıcıları kişisel bilgileri veya çevrimiçi ödemelerle dolandırmak amacıyla çalıntı hesapları iletim için kullanan bir dolandırıcılık grubu olabilir.
5. Facebook posta kutusu: Yanlış bilgi gönderen şüpheli üçüncü taraflardan gelen e-postaları kontrol edin.

Yukarıdaki inceleme öğeleri, başlangıçta hesabın ele geçirilip geçirilmediğini veya çalındığını doğrulayabilir. Herhangi bir anormallik bulunursa, hesaba daha fazla zarar verilmesini veya tehdit edilmesini önlemek için derhal güvenlik önlemleri alınmalıdır.

Facebook müşteri desteğine başvurun ve rapor yönetimi

Facebook hesabınız ele geçirildikten sonra en önemli ikinci adım, Facebook'un resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek ve olayı yerel polise bildirmektir.

Facebook hesabınız ele geçirildikten sonra ilk öncelik, yardım için Facebook müşteri hizmetleriyle iletişime geçmektir.

• Kullanıcılar, hesaplarının ele geçirildiğini açıkça bildirmek için Facebook'un çevrimiçi müşteri hizmetleri, e-posta veya telefon gibi resmi müşteri hizmetleri kanallarını kullanmalıdır. Daha fazla zarar görmesini önlemek için lütfen Facebook müşteri hizmetleri personelinden hesabınızı derhal askıya almasını isteyin.
• Facebook müşteri hizmetleri, kullanıcılardan kimliklerini doğrulamak için hesapla ilgili bilgileri sağlamalarını isteyecek. Kimlik doğrulandıktan sonra Facebook, hırsızın çalışmaya devam edememesi ve daha fazla kaybın önlenmesi için hesabı geçici olarak donduracak.
• Kullanıcılar, Facebook müşteri hizmetleri araştırmalarında tam işbirliği yapmalı ve hesabın çalındığı zaman, şüpheli giriş yerleri veya anormal hareketler gibi bilgileri sağlamalıdır. Ne kadar ayrıntılı bilgi olursa, Facebook'un güvenlik açığını düzeltmesi ve benzer olayların tekrar yaşanmasını önlemesi o kadar kolay olacaktır.
• Kullanıcılar, Facebook müşteri hizmetlerinden gelen yanıtlara ve bildirimlere düzenli olarak çok dikkat etmelidir. Hesap onarıldıktan sonra, mümkün olan en kısa sürede hesap şifresini güncellemek ve iki adımlı doğrulamayı açmak, hesap güvenliğini büyük ölçüde artırabilir ve daha fazla izinsiz girişi önleyebilir.

Facebook müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek ve kanıt sağlamak, kayıpları kontrol etmek ve hesap güvenliğini sürdürmek için gerekli önlemlerdir. Facebook'un gelişmiş güvenlik mekanizmaları olmasına rağmen, kullanıcıların yine de bildirimde bulunması ve derhal harekete geçmesi gerekiyor. Kullanıcılar ile Facebook müşteri hizmetleri arasındaki yakın temas ve işbirliği, hesap hırsızlığı sorununun çözümünün temelini oluşturur.

• Raporlama: Facebook daha fazla hırsızlığı önlemek için bir hesabı askıya alabilse de, kişisel veri sızıntısı veya mali dolandırıcılık gibi bazı kayıplar geri döndürülemez olabilir. Kullanıcılar suçu yerel polise bildirmeli ve polisin araştırıp durdurabilmesi için tüm ipuçlarını ve zaman çizelgelerini sağlamalıdır. Rapor kayıtları aynı zamanda gelecekte Facebook'a veya diğer taraflara karşı yapılacak iddialara da temel teşkil edebilir.
• Şifrenizi değiştirin ve iki faktörlü doğrulamayı açın: Facebook müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra, hesabınıza erişim sağlandıktan sonra hesap güvenliğini en üst düzeye çıkarmak için hemen şifrenizi değiştirmeli ve iki faktörlü doğrulamayı açmalısınız. Yeni şifreler karmaşık olmalı, tahmin edilmesi zor olmalı ve düzenli olarak değiştirilmelidir.

Özetle, Facebook hesabınızın ele geçirildiğini fark ettiğinizde kullanıcılar aşağıdaki önlemleri hemen almalıdır:

1. Facebook müşteri hizmetleriyle iletişime geçin ve ilgili kanıtları sağlayın ve daha fazla kaybı önlemek için hesabın askıya alınmasını talep edin.
2. Suçu yerel polise bildirin ve soruşturmaya yardımcı olacak ipuçları verin.
3. Facebook hesabınızın şifresini sıfırlayın Şifre karmaşık olmalı ve düzenli olarak değiştirilmelidir.
4. Hesap güvenliğini artırmak için Facebook'un iki adımlı doğrulama özelliğini etkinleştirin.
5. Facebook hesap etkinliklerini ve ayarlarını düzenli olarak gözden geçirin ve herhangi bir anormallik olması durumunda derhal harekete geçin ve Facebook'u bilgilendirin.

Yalnızca kullanıcılar ve Facebook arasındaki yakın işbirliğini sürdürerek ve gerekli tüm önlemleri alarak hesap hırsızlığı riskini etkili bir şekilde azaltabilir ve kayıpları azaltabiliriz. Hesap güvenliği kişisel ve finansal çıkarlarla ilgilidir ve kullanıcıların her zaman dikkatli olması gerekir.

Mali uzlaşma bilgilerini inceleyin ve dolandırıcılığın farkında olun

Facebook hesapları çalındığında kişisel verilerin sızdırılması riskinin yanı sıra mali kayıplar da kullanıcılar için en büyük endişelerden biridir. Kullanıcılar, sahte ödeme veya transfer kayıtlarının olmadığından emin olmak için Facebook hesaplarıyla ilgili finansal işlemleri ve tüketim kayıtlarını dikkatle kontrol etmelidir.

1. Facebook ile ilgili finansal işlemleri dikkatlice kontrol edin ve herhangi bir anormal ödeme bulursanız, bunları derhal Facebook'a, kartı veren kuruluşa veya finans kuruluşuna bildirmeli ve kartın askıya alınması veya para iadesi için gerekli önlemleri almalısınız. Dolandırıcılıklara karşı tetikte olmak hesap güvenliğini korumanın da önemli bir parçasıdır. Ödemenin düzenli olarak kontrol edilmesi, dolandırıcıları zimmete para geçirmeye devam etmekten caydırabilir ve daha fazla ekonomik kaybı etkili bir şekilde önleyebilir.
2. Ödeme yöntemini kontrol edin: Facebook ayarlarındaki "Ödeme Yöntemi" öğesi altında, şüpheli ödeme yöntemlerinin eklenmediğinden emin olmak için bağlı kredi kartını, banka kartını, e-cüzdanı veya banka hesabını vb. kontrol edin. Herhangi bir anormallik varsa, lütfen hemen kartı veren bankayla veya e-cüzdan müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
3. Tüketim işlem listesini kontrol edin: Aynı ayar menüsündeki "Siparişler ve Ödemeler" öğesinden son 30 güne ait tüketim kayıtlarını kontrol ederek şüpheli sipariş ödemeleri veya üçüncü şahıs transferleri olup olmadığını kontrol edin. Yetkiniz olmadan bir işlem bulursanız inceleme ve para iadesi için Facebook müşteri hizmetleriyle ve kartı veren kuruluşla iletişime geçmelisiniz.
4. Dolandırıcılığa karşı dikkatli olun: Bir Facebook hesabı ele geçirildikten sonra dolandırıcılık grupları, para dolandırma amacına ulaşmak için elde edilen kişisel bilgileri kullanıcılara yanıltıcı mesajlar göndermek, kullanıcıları kimlik avı bağlantılarına tıklamaya ikna etmek veya sahte aramalara para aktarmak için kullanabilir. . Kullanıcılar dikkatli olmalı ve şüpheli mesajlara kolayca tıklamamalı veya yanıt vermemeli, yabancılara para aktarmamalı veya kişisel şifrelerini vermemelidir.
5. Tüketim hesaplarını düzenli olarak kontrol edin: Bir Facebook hesabı ele geçirildikten sonra bir süre boyunca kullanıcılar, yeni hileli satın alımların meydana gelmediğinden emin olmak amacıyla finansal işlem kayıtlarını kontrol etmek için Facebook'ta düzenli olarak oturum açmalıdır. Aynı zamanda hileli ödeme veya transferlerin atlanmaması için diğer bağlı hesapların tüketim kayıtlarına da dikkat etmelisiniz.

Facebook ile ilgili finansal işlemleri dikkatlice kontrol edin ve herhangi bir anormal ödeme bulursanız, bunları derhal Facebook'a, kartı veren kuruluşa veya finans kuruluşuna bildirmeli ve kartın askıya alınması veya para iadesi için gerekli önlemleri almalısınız. Dolandırıcılıklara karşı tetikte olmak hesap güvenliğini korumanın da önemli bir parçasıdır. Ödemenin düzenli olarak kontrol edilmesi, dolandırıcıları zimmete para geçirmeye devam etmekten caydırabilir ve daha fazla ekonomik kaybı etkili bir şekilde önleyebilir.

Hesap güvenliğini güçlendirmek için iki adımlı doğrulamayı açın

Facebook'un sağladığı iki adımlı doğrulama özelliği, hesap güvenliğini büyük ölçüde artırabilir ve veri sızıntısını etkili bir şekilde önleyebilir. Facebook hesabınızın güvenliği ihlal edildiğinde ilk önceliğiniz iki adımlı doğrulamayı açmak olmalıdır.

İki adımlı doğrulama nedir? : İki adımlı doğrulama mekanizması, kullanıcıların giriş yaparken hesap şifrelerini ve cep telefonlarına gelen dinamik doğrulama kodunu girmelerini gerektirir. Hırsız doğrulama kodunu alamadığı için hesaba giriş yapamaz.

İki adımlı doğrulama nasıl etkinleştirilir: Facebook'ta oturum açın, "Ayarlar ve Gizlilik" > "Güvenlik ve Giriş" > "İki Adımlı Doğrulama"yı seçin, "Telefon Ekle"ye tıklayın ve işlevi açmak için telefon numaranızı doğrulayın.

Cep telefonu numarası değiştiğinde: Telefon numaranızı değiştirdikten sonra 2 Adımlı Doğrulama'nın düzgün çalıştığından emin olmak için güncelleme yapıp yeniden doğrulamanız gerekir. Yöntem yukarıdakiyle aynıdır; yeni cep telefonu numarasını güncelleyin ve doğrulayın.

Facebook'un iki adımlı doğrulaması açıldıktan sonra Facebook, tanımadığınız bir ağ veya cihazdan giriş yapıldığında uzaktan giriş uyarısı verecektir. Bu uyarı, kullanıcının kimliğini doğrulamak için telefonuna bir doğrulama kodu girmesini gerektirir.

Uzaktan oturum açma istemleri hesap hırsızlığının önlenmesine yardımcı olur. Mekanizma aşağıdaki gibidir:

• Facebook, kullanıcının alışkın olduğu ağların yanı sıra cihazla ilgili bilgileri de tanımlayacak. Kullanıcının olağandışı bir yerden veya Nunca tarafından kullanılan bir cihazdan giriş yaptığı tespit edildiğinde site dışından bir giriş istemi yayınlanacaktır.
• Bir istem mesajı, kullanıcıdan telefonuna gönderilen 6 haneli doğrulama kodunu girmesini isteyecektir. Doğrulama kodunu yalnızca doğru hesap sahibi alabilir. Hırsız bu doğrulamayı geçemez ve oturum açamaz.
• Uzaktan oturum açma istemleri, hesap hırsızlığını ve izinsiz girişleri anında tespit edebilir ve hırsızın hesaba girmesini başarıyla önleyebilir. Bu mekanizma, kapsamlı hesap koruması sağlamak için Facebook'un iki adımlı doğrulamasını tamamlıyor. Facebook'un cihaz ve konum ayarlarının düzenli olarak kontrol edilmesi ve güncellenmesi, hesap güvenlik mekanizmalarınızın mümkün olduğunca etkili olmasını sağlayacaktır.
• Facebook'un resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek ve Facebook'tan hesabınızı geçici olarak dondurmasını istemek, kayıpları kontrol altına almak için önemli bir önlemdir. Facebook'ta çeşitli güvenlik önlemleri bulunmaktadır. Kullanıcılar dikkatli çalıştıkları ve işbirliği yaptıkları sürece açık bir SNS ortamında güvenli ve emniyetli bir deneyimin keyfini çıkarabilirler.

İki adımlı doğrulama sınırlamaları: Facebook'un resmi iki adımlı doğrulaması yalnızca web sayfaları ve mobil uygulamalar için geçerlidir ve bazı üçüncü taraf Facebook oyunları veya hizmetleri bunu tam olarak desteklemeyebilir. Kullanıcıların özellikle dikkat etmesi gerekiyor.

Facebook'un iki adımlı doğrulamasını açmak, hesap hırsızlığı ve veri sızıntısı riskini önemli ölçüde azaltabilir ve Facebook hesapları için daha kapsamlı ve istikrarlı koruma sağlayabilir. Kullanıcılar, cep telefonu numaralarının doğru olduğundan emin olmak ve bu önemli güvenlik mekanizmasını kullanmaya devam etmek için iki adımlı doğrulama ayarlarını düzenli olarak kontrol etmelidir.

Sonuç olarak

Facebook platformunun benimsediği çeşitli güvenlik kontrol önlemlerine rağmen, Facebook hesap hırsızlığı vakaları hala yaygındır. Hesap hırsızlığı kullanıcılar için sadece bilgi güvenliği tehdidi olmakla kalmayıp aynı zamanda para gibi önemli kayıplara da sebep olabilmektedir.

Bu makalenin, Facebook kullanıcılarının çoğunluğu için eksiksiz bir hesap güvenliği kılavuzu sağlayabileceğini, böylece herkesin Facebook'ta ailesi ve arkadaşlarıyla gönül rahatlığıyla iletişim halinde kalabileceğini umuyoruz!