[Khắc phục] Twitter không thể gửi tin nhắn riêng tư |

Twitter là một nền tảng truyền thông xã hội phổ biến cho phép người dùng tương tác và chia sẻ thông tin với người khác bằng cách đăng tweet. Ngoài các tweet công khai, Twitter còn cho phép người dùng gửi tin nhắn riêng tư cho nhau, gọi là tin nhắn riêng tư hay DM (DirectMessages).

Sử dụng tính năng nhắn tin riêng tư trên Twitter, bạn có thể:

• Có cuộc trò chuyện riêng tư với những người dùng Twitter khác. Chỉ bạn và người nhận mới có thể xem tin nhắn riêng tư và không ai khác có thể xem cuộc trò chuyện của bạn.
• Trao đổi tin nhắn với những người không theo dõi bạn nhưng đang theo dõi bạn. Tin nhắn riêng tư không bị hạn chế bằng cách theo dõi.
• Luôn kết nối với bạn bè của bạn mọi lúc, ngay cả khi họ không hoạt động trên Twitter. Tin nhắn có thể được lưu trữ trong 30 ngày, cho phép trò chuyện đa nền tảng.
• Liên hệ với những người liên hệ cũ không hoạt động hoặc đã ngừng sử dụng Twitter. Tin nhắn riêng tư có thể được gửi miễn là tài khoản vẫn tồn tại.
• Kết nối với những người bạn không tương tác thường xuyên trên Twitter. Nhắn tin riêng tư là một cách để kết nối với nhau theo yêu cầu.
• @ ai đó để thu hút sự chú ý của họ bằng một tweet và cung cấp thêm thông tin chi tiết trong tin nhắn riêng tư. Tránh chia sẻ quá nhiều thông tin cá nhân trong tweet của bạn.

Cần lưu ý rằng số lượng tin nhắn riêng tư mỗi ngày được giới hạn ở mức 1.000. Nếu vượt quá giới hạn, bạn sẽ tạm thời không thể gửi tin nhắn riêng tư cho đến khi giới hạn được dỡ bỏ. Tin nhắn riêng tư cũng có thể bị tắt bất cứ lúc nào thông qua cài đặt Twitter.

Chức năng nhắn tin riêng tư của Twitter cung cấp một kênh liên lạc riêng tư và thuận tiện, cho phép người dùng liên lạc riêng tư trên nền tảng mạng xã hội công cộng. Nó có rất nhiều chức năng và ứng dụng.

Những lý do phổ biến khiến Twitter không thể gửi tin nhắn riêng tư

Những lý do phổ biến khiến tin nhắn riêng tư không thể truy cập được trên Twitter bao gồm:

1. Người nhận đã tắt chức năng tin nhắn riêng tư: Người nhận có thể đã điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư của Twitter và chọn "Chỉ chấp nhận tin nhắn riêng tư từ những người mà chủ sở hữu đã nhấp vào". Tin nhắn riêng tư của bạn sau đó sẽ không được gửi đến người dùng đó.
2. Bạn đã bị người nhận đưa vào danh sách đen: Người nhận có thể đã đưa bạn vào danh sách đen trên Twitter và chặn các tin nhắn riêng tư mà bạn gửi cho họ. Sau khi bị đưa vào danh sách đen, tin nhắn riêng tư của bạn sẽ không hiển thị với người nhận.
3. Sự cố mạng hoặc lỗi ứng dụng khách: Đôi khi tính năng nhắn tin riêng tư có thể không hoạt động bình thường do trục trặc trong ứng dụng Twitter của bên thứ ba, kết nối Internet của bạn hoặc phần mềm ứng dụng khách Twitter. Ngay khi mạng hoặc máy khách trở lại bình thường, các tin nhắn riêng tư cũng sẽ trở lại bình thường.
4. Bạn đã bị đưa vào danh sách đen toàn cầu: Đôi khi thuật toán hệ thống của Twitter có thể đưa nhầm một số người dùng nhất định vào danh sách đen toàn cầu, khiến bạn không thể gửi tin nhắn riêng tư cho bất kỳ ai trong khoảng thời gian đó. Bạn cần liên hệ với dịch vụ khách hàng của Twitter để loại bỏ hạn chế.
5. Vượt quá giới hạn tin nhắn riêng tư hàng ngày: Twitter có giới hạn hàng ngày là 1.000 tin nhắn riêng tư. Nếu vượt quá giới hạn hàng ngày, bạn sẽ tạm thời không thể gửi thêm tin nhắn riêng tư cho đến khi giới hạn được dỡ bỏ.
6. Ngừng hoạt động tạm thời trên Twitter: Đôi khi, hệ thống Twitter có thể gặp sự cố ngừng hoạt động kỹ thuật tạm thời, khiến tin nhắn riêng tư hoặc các chức năng khác không thể hoạt động trong một khoảng thời gian ngắn. Hệ thống sẽ được sửa chữa sau đó và mọi thứ sẽ trở lại bình thường.

Ngoại trừ lý do cá nhân (chẳng hạn như cài đặt người nhận), trong hầu hết các trường hợp, chức năng nhắn tin riêng tư sẽ tự động được khôi phục trong vòng vài giờ. Nếu bạn vẫn không thể gửi tin nhắn riêng tư trong một thời gian dài, bạn nên liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Twitter để giải quyết vấn đề.

Twitter không thể gửi giải pháp tin nhắn riêng tư

Nếu bạn gặp sự cố khi gửi tin nhắn riêng tư trên Twitter, dưới đây là một số giải pháp bạn có thể thử:

1. Đợi vài giờ trước khi thử lại: Trong hầu hết các trường hợp, nhắn tin riêng tư sẽ tự động tiếp tục trong vòng vài giờ. Nguyên nhân có thể là do sự cố mạng, lỗi máy khách hoặc Twitter tạm thời ngừng hoạt động. Chờ một thời gian để hệ thống tự sửa chữa thường giải quyết được vấn đề.
2. Khởi động lại kết nối mạng và ứng dụng khách Twitter: Nếu lỗi mạng hoặc ứng dụng khách tạm thời ngăn cản việc gửi tin nhắn riêng tư, việc khởi động lại kết nối mạng hoặc phần mềm ứng dụng khách Twitter có thể khắc phục được sự cố.
3. Xác nhận với người nhận rằng bạn không bị đưa vào danh sách đen: Nếu bạn không thể gửi tin nhắn riêng tư đến một người nhận cụ thể, hãy liên hệ riêng với người nhận để xác nhận rằng họ không cố ý đưa bạn vào danh sách đen. Nếu nguyên nhân là do lỗi hệ thống, hãy yêu cầu người nhận thêm bạn vào danh sách trắng theo cách thủ công trong cài đặt Twitter để xóa hạn chế.
4. Liên hệ với dịch vụ khách hàng của Twitter: Nếu bạn nghi ngờ rằng mình đã bị Twitter đưa vào danh sách đen trên toàn cầu hoặc gặp phải các sự cố kỹ thuật khác, bạn nên liên hệ trực tiếp với dịch vụ khách hàng của Twitter. Giải thích lý do tại sao bạn không thể sử dụng chức năng tin nhắn riêng để nhân viên dịch vụ khách hàng tìm ra lý do thực sự và giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt.
5. Giảm tần suất tin nhắn riêng tư hàng ngày: Nếu vượt quá giới hạn tin nhắn riêng tư hàng ngày và tạm thời không thể gửi tin nhắn riêng tư, vui lòng giảm tần suất tin nhắn riêng tư trong vòng 24 giờ để xóa hạn chế. Đặt lại giới hạn hàng ngày sau nửa đêm UTC.

Nếu các giải pháp trên vẫn không thể khắc phục được chức năng tin nhắn riêng tư và đã hơn 12-24 giờ, bạn nên liên hệ lại với bộ phận dịch vụ khách hàng của Twitter để giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật tiềm ẩn. Nhân viên dịch vụ khách hàng có thể giúp bạn khôi phục chức năng nhắn tin riêng tư càng sớm càng tốt.

Tóm lại

Nếu bạn gặp sự cố khi gửi tin nhắn riêng tư trên Twitter, ban đầu đừng lo lắng. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố sẽ tự giải quyết trong một khoảng thời gian ngắn. Những lý do phổ biến bao gồm:

1. Người nhận đã thay đổi cài đặt tin nhắn riêng tư hoặc đưa bạn vào danh sách đen. Người nhận có thể được liên hệ để xác nhận và yêu cầu dỡ bỏ hạn chế.
2. Lỗi mạng hoặc máy khách tạm thời. Khởi động lại thiết bị hoặc đợi vài giờ thường khắc phục được sự cố.
3. Bạn đã vượt quá giới hạn tin nhắn riêng tư hàng ngày của mình. Giảm tần suất chuyển tiền hoặc đợi 24 giờ để đặt lại giới hạn.
4. Twitter đang gặp sự cố ngừng hoạt động hệ thống tạm thời. Nó sẽ tự động được khôi phục sau đó, bạn không cần phải lo lắng.

Nếu bạn vẫn không thể sử dụng tin nhắn riêng tư sau 12 đến 24 giờ hoặc nếu tin nhắn của bạn được xác nhận là đã bị đưa vào danh sách đen trên toàn cầu, bạn nên liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Twitter để được trợ giúp. Cung cấp thông tin chi tiết về lý do không thể gửi tin nhắn riêng để bộ phận dịch vụ khách hàng có thể xác định nguyên nhân thực sự và giải quyết vấn đề.

Đôi khi lỗi của máy hoặc con người có thể gây ra trục trặc trong trải nghiệm người dùng, nhưng nhìn chung tính năng Tin nhắn trực tiếp của Twitter hoạt động tốt và đáng tin cậy. Nếu bạn gặp phải tình huống không thể gửi tin nhắn riêng tư, hầu hết các vấn đề đều có thể được giải quyết bằng cách giữ bình tĩnh và thực hiện các biện pháp thích hợp.

Do tính chất phức tạp của sản phẩm công nghệ, đôi khi sẽ xảy ra những trục trặc nhỏ, nhưng với các giải pháp từng bước, chức năng thường có thể được khôi phục lại bình thường. Tôi hy vọng bài viết này có thể cung cấp một số trợ giúp và tài liệu tham khảo cho những người dùng không thể gửi tin nhắn riêng tư trên Twitter.