LINE 视讯通话功能让我们可以跟好友面对面聊天，见到对方的脸庞和表情，感觉就像真的在一起聊天般亲切。但是，有时候会突然发现LINE 无法开启视讯通话，或是通话过程中画面突然中断，让人感到莫名其妙。究竟是什么原因导致LINE 视讯通话无法连线？需要如何解决此问题？
本文将从几个常见的原因着手，分析LINE 视讯通话无法连线或通话画面断线的可能性，并提供相对应的解决方法供读者参考。希望可以为遇到此问题的读者解开疑惑，提供一个参考依据，尽速修复LINE 视讯通话功能，与朋友们再次面对面聊天。
LINE 版本过旧造成无法视讯通话
如果LINE 软体版本过于旧旧，有可能无法正常执行视讯通话功能。
举例来说，假设LINE 最新版本为Ver13.10.0，但用户仍在使用Ver12.09.01或更早期版本的LINE ，在开启视讯通话时将弹出「为使用视讯通话功能，你必须更新LINE 至最新版本」的提示讯息。
新版本也会修复前一版本LINE 视讯通话功能存在的错误和漏洞，确保功能可以稳定运作。由于技术方面的限制，旧版本的LINE 无法完全相容新功能，也更容易发生各种错误，视讯通话功能有可能无法正常使用。
要解决此问题，你只需要将LINE 软体更新至最新版本。更新后，LINE 会重新整理资讯并与伺服器同步至最新，视讯通话功能及其他功能也会恢复正常。如果LINE 未主动提示更新，建议使用者定期至官方网站、Google Play 商店或Apple App Store 下载最新版本，确保LINE 功能正常运作。
定期更新软体属确保所有功能畅顺运作的基本要求，过于旧的版本必定是造成无法使用视讯通话功能的主因。因此，提醒所有的LINE 用户应定期检查并下载最新版本，以免错失新功能并确保视讯通话的品质。保持LINE 最新版本，享受无障碍的视讯通话体验。
手机硬体功能无法支援LINE 视讯通话
手机前置镜头损坏或硬体效能太低，无法使用视讯通话功能。此类问题需要更换手机至视讯通话硬体规格要求的机种，功能才可恢复。
要使用LINE 视讯通话，手机需要符合一定的硬体规格，如前置摄影镜头、高效能处理器与足够的记忆体空间等。如果手机硬体已损坏或效能太低，视讯通话功能就无法正常运作。常见的硬体问题有：
- 前置镜头损坏：前置摄影镜头硬体故障会使视讯无法开启或画面模糊不清。
- 处理器与记忆体不足：手机处理器过旧或记忆体不足，无法负荷视讯通话的运算，造成功能无法使用。
- 相机镜头驱动程式出错：手机相机驱动程式版本过旧或相容性出错，无法运作前置镜头，视讯通话就无法使用。
如果开启视讯通话时出现「此手机硬体不支援视讯通话」或「前置相机故障，无法使用视讯通话」的错误讯息，就表示手机硬体本身的问题造成无法使用视讯通话功能。
要解决此问题，你有以下选项：
- 更换至新手机：购买一款硬体规格达到视讯通话要求的新手机，功能即可恢复。
- 前往手机授权维修中心修复：如果手机仍在保固期内，可以前往原厂授权的维修中心检修前置镜头或修复其他硬体问题。
- 自行安装相机驱动程式更新：如问题是由于相机驱动程式版本过旧造成，可以自行下载并安装最新版本的驱动程式更新，有机会修复视讯通话功能。但需要一定的技术知识，不建议一般用户尝试。
手机硬体功能会随着使用时间而逐渐劣化，如果已严重影响视讯通话功能，更换手机可能是最直接的解决方法。定期检查手机硬体并依官方指示更新驱动，可以最大限度延长手机使用寿命，让视讯通话功能更加稳定顺畅。
LINE 频宽过大造成服务阻塞无法视讯通话
LINE 视讯通话功能的稳定性也取决于LINE 伺服器的负载情况。在特定的高峰期，如年节假期或长假期间，大量LINE 用户同时使用视讯通话进行跨地区通话，可能会造成LINE 伺服器负荷过重，服务阻塞导致无法开启视讯通话或通话画面中断。
出现这种服务阻塞的现象，用户端无法自行解决。需要等待LINE 官方扩充伺服器频宽或建置更多伺服器，才能改善问题。不过，用户也可以采取一些措施以暂时性解决无法视讯通话的困扰：
- 暂时换用其他通话软体：如WhatsApp视讯通话、Skype视讯通话等替代，等LINE 伺服器负荷下降后再使用LINE 视讯通话。
- 避开高峰期使用：高峰期通常是傍晚时段，避开此时段使用视讯通话，也可减少与伺服器高负荷有关的无法连线问题。
- 等候至非高峰期再进行视讯通话：如遇到LINE 视讯通话无法开启，先与对方以文字聊天或其他方式联系，再约定至非高峰时段尝试视讯通话，通常都能顺利连线。
LINE 视讯通话服务的稳定性虽然大致取决于技术开发，但选择时段使用以避开高峰期，也是用户能够采取的一个简单对策。定期关注LINE 官方公告，了解服务状态与技术更新进度，也有助于规划适当的使用时段，最大限度避开阻塞的可能性，让LINE 视讯通话畅通无阻。
结论
视讯通话无法连线的原因主要与网路连线、软硬体性能及伺服器负荷有关，更新或更换环境装置、改变使用时段都可修复此问题。最后还是提醒定期更新LINE ，使用视讯通话功能时避开高峰期，以确保体验视讯通话的鲜明清晰。
提醒大家使用视讯通话时要遵守社会礼仪，避免过于欢腾而违反约定。视讯通话不仅是聊天工具，更是增进感情的帮手。定期与朋友视讯聊天，可以拉近彼此距离，让友谊更加深刻!希望本文能为大家解决无法视讯通话的困扰，让视讯通话的美好时光更加频繁。
